Le personnel est vraiment très accueillant et à l’écoute. Nous avons passé un agréable séjour en famille dans cet hôtel où tout est impeccable!

Séjour effectué en Août 2021

Rien tout était correct le personnel gentil et serviable

Tout rapports qualité et prix.jefais plusieurs hôtel s à dubai de la marina à la palm jumera swissotel est parmi les meilleurs

Séjour effectué en Août 2021

Rien à signaler

Très bon séjour, le serveur nabil est au top , très serviable.

Séjour effectué en Août 2021

Le menu à la carte qui était toujours le même. Un peu de changement aurait été appréciable.

Le personnel du restaurant en particulier : Nabin, Aisha, Ryan, Lu lia, Karen et Tomla que je remercie vivement pour leur gentillesse et professionnalisme. Un grand merci aussi aux maîtres nageur. Hôtel très propre et personnel concentré sur le bien-être des clients. Je recommande vivement

Séjour effectué en Août 2021

Les hommes de ménages font de l'intimidation et de l'influence , ils ne nettoient pas les tables il faut que j'appelle la réception avant qu'isl se conforme à bien faire le ménage Les équipements deviennent un peu vétustes avec le temps. Cheveux du grand lit est un peu graté ainsi que les chaises et le fauteille Les fourchettes, les couteaux de cuisines le cuillères pas suffisantes

Le marbre partout et les appartements très spacieuses propre et l'emplacement super dans un centre commerciale

Séjour effectué en Juillet 2021

j'avais réservé une formule avec buffet et nous n'avons jamais eu de buffet le soir ni le midi

Séjour effectué en Juillet 2021

La placement es super

Le prix es abordable

Séjour effectué en Juin 2021

Le petit déjeuner manqué un peut de choix et les restrictions du au Covid ne facilite pas l'accès au buffet

L'emplacement, l'accueil et la gentillesse du personnel, la taille et le confort de la chambre et les activités proposées directement à l'hôtel.

Séjour effectué en Juin 2021

RAS

Les tailles de l’appartement

Séjour effectué en Juin 2021

Le petit déjeuné était monotone et pas tres varié. Les fruits pas terrible. Je propose que le service d'hotel informe les clients des possibles activités à faire aux alentours parce que les touristes ne sont pas toujours au courant ou informés... Nous avions des enfants de 3 et 1 an et ce n'est que le dernier jour que nous avons su qu'il y avait un espace de jeux dans l'hotel... ce serait bien qu'à l'arrivée on nous dise tout ce qu'il y a de disponible... Aussi, vu le coût des logements, ce serait bien d'avoir des télévisions smart pour utiliser ne fut ce que Youtube... C'est la deuxieme fois que je viens à cet hotel, mais j'avoue que j'ai été déçue

L'espace de vie est grand et spacieux. Suffisamment de salle d'eau pour une famille de plusieurs personnes.

Séjour effectué en Avril 2024

Le mobilier de l'appartement n'est pas au top malheureusement. Les canapé dans le salon est dans un état piteux, les rideaux de la chambre a coucher déchirés, la table a manger au bordures décapité, la moquette avec des anciennes taches et usée et une odeur désagréable qui se dégage, les ustensiles de cuisines très médiocre et insatisfaisants. Pas de four pour cuisiner, je suis très déçu parceque j'ai choisi un appartement pour cuisiner et manger sur place et les appareils de cuisine sont inexistants. Pour le prix que j'ai payé je suis très déçu. Le bruit des voisins est énervant parce que les chambres ne sont pas isolés. J'ai même eu une voisine qui a ouvert ma porte par erreur c'est inadmissible que cela arrive, on dirait que les badges ne sont pas sécurisé. Le personnel de nettoyage oublié leur badges dans les chambres c'est peut être la raison de cette intrusion fortuite. L'éclairage est médiocre et donne l'impression d'un appartement bas de gamme et ne mérite pas toutes ces étoiles. Il faudrait renouveler tout le mobilier et aussi les matelas très inconfortable qui font des creux et je me levait le matin très fatigué parce que le confort du matelas est médiocre. Dommage que j'ai oublier de prendre quelques photos pour prouver mes commentaires. En tout cas je ne retournerais pas dans cette établissement. Je me suis beaucoup basé sur les commentaires des vacanciers antérieure qui étaient bon mais pour moi j'étais déçu. J'ai été a plusieurs reprises a dubaï et j'ai connu de meilleurs établissement

L'emplacement est idéal pour celui qui veux un accès au moyen de transport. C'est un endroit très populaire donc la tranquillité il faut oublier et il faut se fondre dans la masse. Le Malll juste en bas est idéal pour les promenades et le shopping .

Séjour effectué en Mars 2024

Le personnel et l accueil

Bon établissement

Séjour effectué en Janvier 2024

La localisation

Séjour effectué en Janvier 2024

Rien

L'appartement était d'une qualité exceptionnelle, en particulier la literie. La sensation de dormir dans un nuage ou un oreiller. Le personnel était efficace et professionnel et le buffet (en pension complète), une merveille. Les commodités étaient tout aussi remarquables. Le centre commercial aux pieds de l'hôtel avec le parking accessible avec la carte de la chambre/ appartement. Enfin, le quartier est marqué par des commerces pour toutes les bourses et le métro est à moins de 200 m.

Séjour effectué en Octobre 2023

L’eau des toilettes était sale, le congélateur inutilisable et la propreté du salon laisse à désirer.

Le petit déjeuner est très appréciable.

Séjour effectué en Octobre 2023

Les télés n’ont pas YouTube et Netflix pour les enfants

La piscine le spa

Séjour effectué en Octobre 2023

Rien du tout , tout était nickel.

Tout sans exception. On n'a pas besoin d'aller loin tout est à portée de main.

Séjour effectué en Octobre 2023

Service de nettoyage est en sous effectif et travail très mal. Mon appartement était toujour nettoyé en retard vers 3 ou 4h de l'après-midi. Je devais rester toute la journée dans la saleté avec ma famille. Nous étions une famille de 6 personnes, il ne nous donnait pas assez d'eau à boir. Le personnel du service bagage très arrogant. Pour moi c'est loin d'être un 5 étoiles.Je donne 2 étoiles.

Juste l'emplacement qui me semble très bien.

Séjour effectué en Septembre 2023

J'ai pas apprécié la vétusté des meubles et l'eau qui coule souvent du plafond

J'ai aimé l emplacement

Séjour effectué en Août 2023

Ma famille et moi avons tout apprécié

Tout L’appartement, le personnel très sympathique tous autant qu’ils sont, le restaurant De plus un centre commercial en bas de l’établissement une station de métro a 5 min Merci pour le personnel qui gère le ménage merci à Rachana serveuse et tous ses collègues que mes filles ont énormément adorées, merci à Sujuta l’agent de sécurité qui a énormément été sympathique avec mes enfants Et a l’ahurou à la réception qui sait tres bien accueillir et mettre à l’aise le client Nous avons passé un merveilleux séjour dans cet établissement Un vendeur dans l’hôtel qui vend des accessoires et parfums est tres sympa Merci aux 4 valets qui sont vraiment patients et toujours avec le sourire Je préconise l’hôtel à 100%

Séjour effectué en Août 2023

Ca va jusque-là

L'accueil et le surtout le calme dans l'hôtel. J'y suis encore jusqu'au 21 août

Séjour effectué en Août 2023

Mobilier et literie de mauvaise qualité Nettoyage des chambres laissant à désirer

Personnel conciergerie accueillant

Séjour effectué en Mai 2023

Le prix et surtout le prix de la première nuit où on a arrivé à 5h oo du matin normalement il ne fallait pas merci de tout.

Tout

Séjour effectué en Juin 2023

le confort et le personnel

Séjour effectué en Mai 2023

le mobilier et la literie sont vieillissants et inconfortables

le personnel d’accueil de la conciergerie

Séjour effectué en Mai 2023