De route en planning van de cruise kunnen worden gewijzigd door de weersomstandigheden, getijden en bedrijfsomstandigheden. Op de 2e dag kunt u de baai verder verkennen met een speciale excursieboot. Zwem-, kajak- en snorkelexcursies kunnen door slechte weersomstandigheden worden geannuleerd. Ongebruikte diensten worden niet terugbetaald. Er worden aan boord zowel Vietnamese gerechten, visgerechten als internationale gerechten geserveerd. Als u een speciaal dieet volgt, bijzondere wensen heeft of een allergie voor een voedingsmiddel heeft, wordt u verzocht dit ten minste 1 week voor vertrek door te geven. Voorafgaande registratie van alle passagiers is vereist met volledige naam, geboortedatum, nationaliteit, geslacht, paspoortnaam en vervaldatum van het visum.

U wordt verzocht om ten minste 3 dagen voor aankomst de volgende gegevens door te geven:

- volledige naam

- paspoortnaam

- nationaliteit

- geboortedatum

- vervaldatum visum voor Vietnam (indien van toepassing)

De tarieven zijn exclusief het vervoer van Hanoi naar Ha Long en van Ha Long terug naar Hanoi. Voor meer informatie over de prijs van het vervoer, de vertrektijden en de ophaalplaats dient u rechtstreeks contact op te nemen met het cruisebedrijf.

Voor de ophaaldienst van de auto dient u uiterlijk 1 dag voor vertrek het ophaaladres op te geven.

Houd er rekening mee dat het inchecken en de sleuteloverdracht plaatsvinden in de haven van Tuan Chau.

Bij het inchecken dient u een identiteitsbewijs met pasfoto te tonen. Houd er rekening mee dat alle speciale verzoeken onder voorbehoud van beschikbaarheid zijn en dat er toeslagen van toepassing kunnen zijn.

Informeer Genesis Cruise vooraf over uw verwachte aankomsttijd. U kunt deze tijdens het reserveren vermelden in het veld Speciale Verzoeken of rechtstreeks contact opnemen met de accommodatie. De contactgegevens staan in de reserveringsbevestiging.

Gasten zijn verplicht om een ​​geldig identiteitsbewijs met foto en een creditcard te tonen bij het inchecken. Houd er rekening mee dat alle Speciale Verzoeken afhankelijk zijn van beschikbaarheid en mogelijk extra kosten met zich meebrengen.

Laat Genesis Luxury Regal Cruises van te voren weten wat je verwachte aankomsttijd is. Tijdens het boeken kun je het veld Speciale Verzoeken gebruiken, of je kunt rechtstreeks contact opnemen met de accommodatie met de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

Betaling vooraf per bankoverschrijving is vereist. Nadat je geboekt hebt, neemt de accommodatie contact met je op met betaalinstructies.