În cazul rezervărilor pentru mai multe camere sunt necesare numele oaspeților pentru fiecare rezervare.

***Vă rugăm să rețineți: Cele 4 piscine de la proprietate sunt piscine sezoniere în aer liber. Vă rugăm să contactați proprietatea pentru datele de deschidere și de închidere.***

- Toate sumele solicitate ca depozit sau plată în avans vor fi încasate de pe card în momentul efectuării rezervării.

**Pentru rezervările efectuate în aceeași zi, în cazul în care cardul de credit nu poate fi autorizat pentru depozitul aferent primei nopți de cazare și taxelor, rezervarea va fi anulată la ora 18:00.**

- Oaspeții trebuie să aibă vârsta mai mare de 21 de ani pentru a putea face check-in.

Taxa zilnică de complex include:

- acces la internet

- acces la centrul de fitness

- apeluri telefonice locale și la numere speciale cu prefix 800

- beneficii suplimentare

- Conform politicilor Hotelului Excalibur, la check-in este necesară prezentarea cardului de credit utilizat în momentul efectuării rezervării.

- În caz de plecare anticipată, oaspeții trebuie să achite integral suma restantă aferentă rezervării (tariful camerei plus taxe).

Vă rugăm să rețineți: La check-in se va solicita o taxă pentru costuri suplimentare, calculată pe zi. Pentru informații suplimentare, vă rugăm să contactați direct hotelul.

Vă rugăm să rețineți: Toate camerele și suitele de la proprietate sunt în prezent de nefumători. Oaspeții care fumează în cameră trebuie să plătească o taxă de penalizare.

Vă rugăm să rețineți: Proprietatea va efectua o autorizare a cardului de credit sau debit pentru a acoperi tarifele pentru camere, taxele și taxa de complex. De asemenea, se va percepe suma de 50 USD pe zi pentru a permite accesul la beneficiile oferite de cameră la un cost suplimentar. În cazul în care costurile suplimentare depășesc suma aprobată inițial, proprietatea poate efectua autorizări suplimentare.

Poate dura până la 7 zile lucrătoare pentru oaspeţii cu bănci naționale şi până la 30 de zile pentru oaspeţii cu bănci internaționale ca fondurile deblocate de pe card, după check-out, să devină disponibile. Oaspeții care au utilizat un card de debit sunt rugați să rețină că fondurile neutilizate pot fi returnate cu o întârziere suplimentară. Disponibilitatea fondurilor după check-out este gestionată exclusiv de fiecare instituție financiară în parte.

***Vă rugăm să rețineți: În cazul în care cardul de credit oferit nu este valabil, proprietatea își rezervă dreptul de a anula orice rezervare, fără notificare suplimentară.***

La check-in, trebuie să prezentați un document de identitate cu fotografie și un card de credit.Vă rugăm să reţineţi că satisfacerea tuturor cererilor speciale se va face funcţie de disponibilitate şi că se pot aplica taxe suplimentare.