Több szoba foglalása esetén minden foglalásnak a szállást igénybe vevő vendég nevére kell szólnia.

***Fontos! A szálloda 4 medencéje szezonális szabadtéri medence. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot a szálláshellyel a nyitva tartással kapcsolatban.

Előleg vagy előrefizetés esetén az összeget foglaláskor vonják le a vendégek kártyájáról.

** Ha a foglalás az érkezés napján történik, de a hitelkártyán nem lehet zárolni az első éjszaka árát és az adók összegét, a szálláshely a foglalást az adott napon 18:00 óráig tartja fenn.**

A szállodába csak 21. életévüket betöltött vendégek jelentkezhetnek be.

A napi üdülőhelyi díj az alábbiakat tartalmazza:

- internet-hozzáférés

- fitneszközpont-használat

- helyi és 800-as telefonhívások

- további szolgáltatások

Az Excalibur szabályzatának értelmében, kérjük, a foglaláshoz használt hitelkártyát mutassa be bejelentkezéskor.

Korai távozás esetén a foglalás fennmaradó teljes összege fizetendő, beleértve a szobaárat és az adókat is.

Fontos! Bejelentkezéskor napi díj fizetendő az esetleges költségek fedezésére. További információért, kérjük, forduljon közvetlenül a szálláshelyhez.

Fontos! A szálláshely minden szobája és lakosztálya nemdohányzó. Amennyiben a vendégek a szobában dohányoznak, dohányzási pótdíj kerül felszámításra.

Fontos! A szálláshely a vendégek hitelkártyáján/dombornyomott bankkártyáján vagy betéti kártyáján zárolja a szobaárat, az adók és az üdülőhelyi díjak összegét, valamint a további esetleges költségek fedezetéül szolgáló napi 50 amerikai dolláros (USD) letétet. Amennyiben a felmerült költségek meghaladják az eredetileg zárolt összeget, a szállás további zárolást hajthat végre.

A visszatérítés a kijelentkezést követően a belföldi bankok esetében legfeljebb 7 munkanap, míg a nemzetközi bankok esetében legfeljebb 30 nap. Bankkártya használata esetén a fel nem használt összeg zárolásának feloldása még több időt vehet igénybe. A kijelentkezést követően az egyenleget a vendégeknek a saját bankjukkal kell egyeztetni.

***Fontos! A szálláshelynek előzetes értesítés nélkül jogában áll törölni a foglalást, amennyiben a vendég hitel- vagy bankkártyája érvénytelen***

Bejelentkezéskor érvényes fényképes igazolvány és hitelkártya felmutatása szükséges. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a különleges kérések teljesítése érkezéskor, a rendelkezésre állás függvényében történik, és felár fizetését vonhatja maga után.