Las reservas con tarifa no reembolsable deben abonarse dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación. Para realizar dicho pago, el hotel enviará a los huéspedes un enlace de pago seguro. Los datos de la tarjeta de crédito que se solicitan en el tramo final del proceso de reserva no se utilizan para efectuar el pago, sino para verificar los datos del cliente.

A la llegada, el establecimiento podría solicitar la tarjeta de crédito utilizada en el proceso de reserva.

La suite junior panorama solo se puede reservar con una tarjeta de crédito válida. Dicha tarjeta deberá presentarse al hacer el registro de entrada. Antes de la llegada, el hotel realizará una autorización por el importe total de la reserva.

Los huéspedes que tengan previsto viajar en coche y utilizar un sistema de navegación GPS deberán introducir Schiedamsedijk como destino.

Los huéspedes podrán usar los aparcamientos públicos P+R Slinge o P+R Kralingse Zoom. Este servicio comporta un suplemento de 2 EUR y se realiza mediante la tarjeta OV con microchip.

No se pueden añadir camas supletorias en las habitaciones con vistas a la ciudad ni en las habitaciones frente al agua.

Las camas supletorias están disponibles bajo petición, ya que son limitadas. No se puede exceder la capacidad máxima de las camas (1 cama doble tiene capacidad para 2 personas). Se debe consultar las condiciones específicas para camas supletorias y niños.

La edad mínima para poder hacer el registro de entrada es de 18 años. No se admiten huéspedes menores de 18 años a menos que vayan acompañados de un padre o tutor.

En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos.

Se pedirá un depósito por daños de € 150 a la llegada. Se efectuará en efectivo. Se te devolverá al hacer el check-out. El depósito se devolverá por completo en efectivo una vez revisado el alojamiento.