Al momento del check-in dovrete versare l'importo totale del soggiorno.

Se prevedete di arrivare al di fuori degli orari di check-in (dopo le 24:00), siete pregati di contattare la struttura in anticipo, ai recapiti indicati sulla conferma della prenotazione. In caso contrario, la prenotazione sarà considerata come una mancata presentazione.

Il check-in anticipato e il check-out tardivo comportano un costo aggiuntivo. Potrete effettuare il check-out tardivo solo fino alle 14:00.

La struttura dista 1 minuto a piedi dalla fermata Toyocho sulla Tokyo Metro Line, uscita numero 1 o 4. L'uscita 4 non dispone di ascensore.

Le sistemazioni fumatori sono soggette a disponibilità, in mancanza della quale la vostra richiesta non verrà esaudita. Per maggiori informazioni, siete pregati di contattare direttamente l'hotel.

Se richiedete una camera per non fumatori, potreste ottenere una sistemazione trattata con deodoranti spray, che neutralizzano l'odore di fumo.

L'hotel non può effettuare prenotazioni esterne relative a visite guidate, spettacoli vari o ristoranti.

Potrete utilizzare un deposito bagagli prima del check-in e dopo il check-out, unicamente nelle date di arrivo e di partenza. Non verranno comunque custoditi bagagli voluminosi, grandi quantità di bagagli oppure oggetti che necessitano di refrigerazione. Per ulteriori informazioni, siete pregati di contattare direttamente la struttura.

Se prima dell'arrivo desiderate inviare bagagli o posta alla struttura, siete invitati a inserire il vostro nome e la data del check-in su tutti gli articoli, che potranno essere custoditi per 1 settimana prima dell'arrivo. Non verranno presi in consegna bagagli voluminosi o numerosi o oggetti che necessitano di refrigerazione. La struttura non può effettuare pagamenti per vostro conto quando gli articoli vengono consegnati. Per ulteriori informazioni, siete pregati di contattare direttamente il personale.

A Tokyo e in altre zone sono presenti diverse strutture Sotetsu Fresa Inn. Siete pertanto tenuti a verificare con attenzione il nome dell'hotel sulla conferma della prenotazione prima della partenza e di recarvi nell'albergo giusto. Se arriverete a un Sotetsu Fresa Inn diverso da quello prenotato, non potrete essere accolti.

Siete pregati di comunicare in anticipo a Sotetsu Fresa Inn Tokyo-Toyocho l'orario in cui prevedete di arrivare. Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.