Obiekt zastrzega sobie prawo do dokonania preautoryzacji karty kredytowej przed przyjazdem Gości.

Opłaty dokonywane kartą kredytową naliczane są w lokalnej walucie (HUF), w związku z czym faktyczne kwoty mogą się różnić od przedstawionych na stronie.

W recepcji akceptowane są płatności w forintach i w euro.

Osoby podróżujące z dziećmi proszone są o wcześniejszy kontakt z personelem obiektu i podanie ich wieku.

Opłata za dodatkowe łóżko nie obejmuje śniadania.

Obiekt zapewnia potwierdzenie rezerwacji potrzebne do uzyskania wizy tylko w przypadku dokonania przedpłaty.

Zameldowanie i wymeldowanie odbywa się w recepcji hotelu Chesscom.

Rezerwacje obejmujące 5 lub więcej pokoi uznawane są za rezerwacje grupowe. W ich przypadku obiekt pobiera opłatę za cały zarezerwowany pobyt. Tego typu rezerwacje dostępne są wyłącznie w ramach oferty bezzwrotnej i nie podlegają zmianom.

Na terenie obiektu obowiązuje zakaz palenia, który dotyczy wszystkich wyrobów tytoniowych oraz papierosów elektronicznych.

Parking dla autobusów dostępny jest tylko w przypadku rezerwacji grupowych, po wcześniejszym uzgodnieniu z personelem obiektu. Pozostali Goście nie mogą korzystać z parkingu dla autobusów.

Życzenia specjalne realizowane są w zależności od dostępności w momencie zameldowania. Ich realizacja może wymagać uiszczenia dodatkowej opłaty.

W obiekcie obowiązuje zakaz organizowania wieczorów panieńskich, kawalerskich itp.

Cisza nocna obowiązuje w godzinach 22:00:00–09:00:00.

Numer licencji: EG21025588