客人须在办理入住时出示用于预订的信用卡。信用卡上的姓名须与入住客人的姓名匹配。

酒店不允许客人在抵达前48小时内减少入住天数。酒店将收取相当于总价加服务费的费用。

除非另有说明，否则客人可在抵达日期的48小时之前进行修改或取消预订。

加床和婴儿床的要求必须与酒店确认，并视供应情况而定。

请注意，任何18岁以下的儿童或青少年必须在办理入住手续时由成人陪同。

该酒店是中国香港唯一的绿钥匙奖（Green Key）获奖者，并一直在旅游业中保持环境责任和可持续经营的声誉。

客人必须在预订时提供完整的分房名单，每位客人的名字仅可占用1间客房。所有预订均严禁更改姓名。

请注意，酒店将在客人抵达时收取全额费用。付款处理完成后，客人不得退款或修改。

请注意，俱乐部酒廊暂时关闭，直至另行通知。

客人需遵循酒店最新的新冠肺炎（Covid-19）政策和政府社交活动安排政策，方可办理入住。

请您提前告知The Royal Pacific Hotel & Towers您的预计抵达时间。您可以在预订时在“特殊要求”栏内注明，也可以直接联系住宿，订单确认信中附有联系方式。