Los huéspedes recibirán un e-mail con la información de llegada de la reserva, así que deben proporcionar su dirección de e-mail personal actualizada durante el proceso de reserva.

Si se reserva con al menos 7 días de antelación para un mínimo de 7 noches, el establecimiento ofrecerá un servicio gratuito de recogida en el aeropuerto (máximo 4 personas) y el desayuno continental será gratuito el 1er día, sujeto a disponibilidad y con reserva previa. Se puede utilizar el apartado de peticiones especiales del formulario de reserva o contactar directamente con el alojamiento. Los datos de contacto figuran en la confirmación de la reserva.

El registro de entrada antes de las 15:00 o después de las 18:00 conlleva un suplemento de entre 45 y 75 GBP, en función de la hora de llegada. Todas las reservas están sujetas un suplemento por gastos de tramitación. El registro de salida de 11:00 a 15:00 comporta un suplemento de 40 GBP.

Este establecimiento acepta transferencias bancarias como forma de pago.

Antes de la llegada, el establecimiento realizará una preautorización en la tarjeta de crédito/débito por un importe de 400 GBP por apartamento. Esta cantidad no es un suplemento y se reembolsará una vez comprobado que no se hayan producido desperfectos en el apartamento.

El titular de la tarjeta debe estar presente en el registro de entrada y alojarse en el establecimiento para que se puedan comprobar los datos facilitados al realizar la reserva.

Debido a la pandemia por la COVID-19, el establecimiento solicita que se envíe información importante digitalmente para agilizar el proceso de registro de entrada y reducir el contacto. Se aplicará un suplemento por la limpieza. Este suplemento es variable y depende de la duración de la estancia y del tamaño de la habitación.

Una vez efectuada la reserva, el establecimiento cargará en la tarjeta de crédito facilitada el 30% del importe total de la estancia sin previo aviso. Esto forma parte del procedimiento de tramitación para garantizar la estancia. El importe restante se puede abonar mediante transferencia bancaria en un plazo de 7 días antes de la llegada o en efectivo a la llegada.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Los huéspedes deberán abonar un depósito de 400.0 GBP a la llegada para cubrir los posibles daños que puedan ocasionarse. Este depósito se reembolsará completamente al realizar el registro de salida y está sujeto a una inspección por parte del alojamiento para valorar si ha habido algún daño.