El Austins es un establecimiento de autoservicio y utiliza un sistema de acceso con código pin. El día del registro de entrada, los huéspedes recibirán un e-mail y un mensaje de texto con la habitación asignada y un código pin. El código pin permitirá la entrada a la puerta principal y a la habitación asignada.

Desafortunadamente el establecimiento no dispone de aparcamiento en las instalaciones, pero los huéspedes pueden aparcar en el aparcamiento Sofia Gardens, situado a poca distancia a pie del alojamiento.

Para reservas de 3 o más habitaciones o realizadas con más de 3 meses de antelación, el establecimiento se reserva el derecho a cargar un depósito equivalente al importe de la 1ª noche. En tal caso, los huéspedes recibirán un e-mail del establecimiento solicitando permiso para cargar dicho depósito y no se efectuará ningún cargo sin el consentimiento previo.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

En este alojamiento no se pueden celebrar despedidas de soltero o soltera ni fiestas similares.

No se puede hacer ruido de 23:00:00 a 08:00:00.

En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos.

A causa del coronavirus (COVID-19), este alojamiento está tomando medidas para garantizar la seguridad de los clientes y el personal. Por este motivo, algunos servicios e instalaciones pueden verse limitados o no estar disponibles.