El Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake está situado en la zona noroeste del fascinante lago del Oeste y goza de vistas a los jardines tradicionales chinos desde la mayoría de alojamientos. El Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake está a unos 10 minutos a pie del teatro West Lake Impression, a 20 minutos en auto de la estación de tren de Hangzhou y a 50 minutos en auto del aeropuerto internacional de Hangzhou Xiaoshan. Las habitaciones están decoradas con satén bordado sobre el que se pintan flores y pájaros tradicionales chinos. Todas están insonorizadas e incluyen suelo de moqueta, sillón, sofá, escritorio, mesa pequeña, TV de pantalla plana y baño privado con bañera, ducha de efecto lluvia con mampara de cristal y lavamanos grande con TV. El alojamiento cuenta con pileta cubierta, instalaciones para reuniones y banquetes e instalaciones de spa y bienestar. Se proporciona WiFi en todas las habitaciones y las zonas de comedor. El equipo de conserjería del hotel ofrece servicio de venta de entradas y organización de excursiones. En la recepción 24 horas hay consigna de equipaje y servicio de cambio de divisa. Además, el alojamiento ofrece zona de juegos infantiles, servicio de guardería, solárium y préstamo de bicicletas. El hotel alberga 2 restaurantes. El Jin Sha sirve cocina de Cantón, Shanghái y Hangzhou, mientras que el WLB prepara cocina continental. En el salón del vestíbulo podrá tomar cócteles y té de la tarde.