Prima di prenotare e di raggiungere la struttura, verifica se sono in atto restrizioni agli spostamenti. I viaggi infatti potrebbero essere autorizzati solo per motivi specifici e, in particolare, quelli a scopo turistico potrebbero non essere consentiti. Per aiutarti abbiamo elencato i link ai siti web governativi pubblicamente accessibili di vari Paesi nel mondo, anche se non tutti. Se manca un Paese in particolare, non significa che non abbia restrizioni attive e ti invitiamo a cercare informazioni specifiche sul Paese che intendi visitare. Non siamo responsabili del contenuto dei siti web pubblici, governativi e non, a cui rimandano i link qui sotto. Le risposte dei vari governi alla crisi sono in continua evoluzione, pertanto torna regolarmente su questa pagina per eventuali aggiornamenti ma soprattutto affidati alle autorità governative locali del tuo Paese per le notizie più recenti.
Per una panoramica sulla riapertura dei confini e sui mezzi di trasporto e servizi turistici disponibili, vai al sito Re-open EU.
Per le prenotazioni effettuate a partire dal 6 aprile 2020 incluso, ti consigliamo di tenere a mente il rischio legato al Coronavirus (COVID-19) e le relative misure governative. Se prenoti una tariffa non flessibile, potresti non aver diritto al rimborso in caso di cancellazione. La tua richiesta di cancellazione sarà gestita dalla struttura in base alle condizioni della prenotazione e a eventuali leggi sulla tutela dei consumatori. In tempi incerti come questi, ti consigliamo di prenotare un'opzione con cancellazione gratuita. Se dovessi cambiare programmi, potrai cancellare gratuitamente fino al termine previsto dalla struttura.
Sappiamo che, a causa del Coronavirus (COVID-19) e delle relative conseguenze sanitarie, potresti avere bisogno di modificare i tuoi programmi di viaggio. Per ricevere maggiore assistenza, accedi al tuo account di Booking.com e visita la nostra pagina Assistenza Clienti - Help Center.
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Data l'attuale situazione relativa al Coronavirus, potrebbe essere possibile cancellare. Tuttavia, questo dipende da diversi fattori, tra cui la destinazione del viaggio, la data in cui hai prenotato, quella di partenza e quella di arrivo, il tuo Paese di origine e il motivo del viaggio.
La cancellazione dovuta al Coronavirus dipende da vari fattori, tra cui la destinazione, il Paese da cui parti, la data di arrivo e il motivo del viaggio.
Le condizioni delle singole prenotazioni vengono impostate dalla struttura che hai prenotato, quindi non sarebbe appropriato apportare una modifica universale alle nostre condizioni.
Il cambio delle date dipende dalle condizioni di prenotazione. Accedi al tuo account di Booking.com o inserisci numero di conferma e PIN, seleziona la prenotazione che vuoi modificare, e vedrai quali opzioni sono disponibili.
Puoi anche contattare direttamente la struttura per richiedere la modifica delle date.
Se modifichi le date e la struttura ha disponibilità, potrebbe esserci una differenza di prezzo (in più o in meno), dovuta alla stagionalità o a tariffe diverse a seconda che si tratti di giorni infrasettimanali o nel fine settimana.
Se le tariffe sono più alte, dovrai pagare la differenza tra il prezzo originale e quello delle nuove date. Se invece le tariffe sono più basse, la prenotazione rifletterà questa differenza di prezzo.
Contatta direttamente la struttura se intendi cedere la prenotazione a un altro ospite.
Per questo tipo di modifica, ogni struttura applica delle specifiche condizioni e ti può dare più informazioni al riguardo.
