Wallet 點數僅能用於購買 www.booking.com 上符合資格的產品。若要獲得、賺取和使用點數，您都必須遵循本條款和條件中的規則與規範。若要使用點數，您必須先擁有 Booking.com 帳戶。購買費用會從兌換者的 Booking.com Wallet 餘額中扣除。任何未使用的餘額仍會保留在兌換者的 Booking.com 帳戶中，購買時會從到期日最接近的點數開始使用。如果購買費用超過兌換者的 Booking.com Wallet 餘額，剩餘的金額必須立即透過其他可用和可接受的付款方式支付。若未即時支付剩餘的金額，您的訂單或購買（如適用）可能會遭到取消（無法另行（提前）通知）；同時您會損失已使用的點數，且不得要求退還（除非相關旅遊服務供應商同意）。對於任何已使用、遭取消、到期或損失的點數，Booking.com 概不負責。

會員應保證其提供的所有資訊正確無誤，包括但不限於郵寄地址與電子郵件地址。若資訊有誤、不完整或是未更新，會員必須自行負責。Booking.com 及其合作夥伴在使用和交換包括個人資料在內的所有資料時，必須遵守 Wallet 方案或以點數購買之服務的規定。處理及使用任何與會員參與 Wallet 方案相關的個人資料時，皆會將該程序視為實施與執行 Wallet 方案的一部分，且須遵守適用的資料保護法律與法規。詳情請至 www.booking.com 或 Booking.com 應用程式參閱 Booking.com 隱私權政策。

經 Booking.com 首次提出要求，會員必須提供有效的身分證明。若無法在 30 天內提供身分證明，將導致 Wallet 會員資格遭自動暫停或中止，衍生的回饋點數也會因此失效。Wallet 存取權（身份驗證資訊）或回饋點數遺失、遭竊或失效的風險須由會員自行負擔。遺失、遭竊或到期的回饋點數無法退款、替換或延長期限。

Wallet 點數有期限，期限由 Booking.com 不時決定。不同點數可能適用不同期限。點數的到期日會顯示於 www.booking.com 的使用者帳戶設定中。點數不可轉換為或（再）兌換為現金，亦不可以其他形式領取。若 Booking.com 向您索賠，Booking.com 有權隨時抵銷和結算任何點數，且不需事先通知。

Wallet 方案僅供年滿 18 歲（含）以上的個人使用。任何申請 Wallet 方案會員資格的個人，皆等同於已經閱讀、瞭解並接受本條款和條件。Booking.com 保留拒絕任何不符合會員資格（由 Booking.com 不時決定）之個人加入方案的權利。

在任何情況下，不論是否為有效對價，Wallet 和回饋點數皆不得轉讓、遺贈、移交、抵押、指定、(轉) 販售或合併予任何第三方，無論第三方是否擁有帳戶。如有會員去世之情事，Booking.com 在收到死亡證明之後，必須關閉該會員的帳戶並取消該會員擁有的所有回饋點數。

若要申請追溯回饋點數，必須在有疑義的相關有效交易完成後六 (6) 個月內提出。回溯申請應透過一般郵件寄送至客戶服務中心（請見下文），並應附上相關文件作為證據。針對回饋點數增加，Booking.com 保留隨時要求書面證據之權利。寄送至客戶服務中心的文件無法退還，因此建議保留文件副本。

若有詐欺、濫用或不當行為等疑慮，Booking.com 保留單方面關閉該帳戶的權利，且不需另行通知；該帳戶的所有點數將會失效（立即遭到沒收、中止和取消）。若有任何會員以不當方式或違反本條款和條件而取得點數，Booking.com 保留從該會員帳戶扣除額度的權利。

使用 Wallet 即表示您同意遵守本條款和條件，並同意使用 Wallet 和點數時，會避免誤導、詐騙、不公平或其他對 Booking.com 及其子公司或顧客造成傷害的方式。Booking.com 保留以下權利：若本公司懷疑 Wallet 和點數的用途，或兩者用於 Booking.com 帳戶（或是顧客利用 Booking.com 餘額進行購買）時，牽涉到詐欺、違法或其他違反本條款和條件的行為，則可暫停或中止 Wallet 和相關餘額且無須退款；暫停或中止顧客帳戶；暫停或中止使用本公司服務的權利；取消、沒收、中止和扣除點數；取消或限制預訂；並以其他付款方式收費，且不需另行通知。

本條款和條件受荷蘭法律管轄並依其詮釋。您和 Booking.com 皆同意接受荷蘭法院行使專屬司法管轄權。您同意若違反本條款和條件，而導致或衍生有第三方對 Booking.com 或其子公司索賠，您會對本公司負起賠償責任。

本公司對於 Wallet 餘額概不做出任何明示或暗示保證，包括但不限於對於適銷性或特定用途適用性的明示或暗示保證。若適用法律不允許限制暗示保證，或者不允許排除或限制特定損失，則部份或以上所有免責聲明、排除或限制條款可能不適用於您，且您可能享有其他權利。

會員因 Wallet 方案和回饋點數的會員資格和用途必須對任何第三方（包括稅務機關）的索賠負責。

若因使用或兌換回饋點數而衍生任何損失、支出（包括但不限於律師費用）、意外或不便，Booking.com 無須負擔相關責任。

在 www.booking.com 或 Booking.com 應用程式上，Booking.com 條款和條件中所述的責任限制（關於使用網站 / 應用程式和線上預訂服務）應完全適用，因此列入本條款和條件並視為其中一部分。

Booking.com 保留可全權不時取消、替換和變更本 Wallet 條款和條件（包括累積與兌換規則）的權利，且無須事先通知。所有條款和條件適用於法律允許的範圍內。若因為根據特定國家法律修改條款和條件而導致損失，會員不得向 Booking.com 提出損失賠償。

Booking.com 可隨時基於任何原因中止 Wallet 方案。若必須中止 Wallet 方案，Booking.com 會盡可能提前通知會員。若 Booking.com 中止合約，所有回饋點數將在告知合約中止六個月後失效，或在適用的回饋點數有效期限到期後失效，取兩者當中較近的期限為準。

為確保遵循 Wallet 方案規定，或是調查詐騙或濫用（嫌疑）行為，Booking.com 保留隨時審查 Wallet 方案中所有帳戶的權利，且無需另行通知會員。

Booking.com 客戶服務 070 770 3884（荷蘭）或 customer.service@booking.com。

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