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相关条款

本相关使用条款适用于 Booking. com B.V. 创建的 Booking.com 钱包 (Wallet) 和钱包积分 (Credits)。
Booking.com B.V.(以下简称"Booking. com")是一家根据荷兰法律注册成立的私人有限公司,注册办公地址位于 Herengracht 597, 1017 CE Amsterdam, the Netherlands,拥有并运营 www.booking.com 平台。创建、使用、赚取和/或兑换钱包和/或积分,即表示您(“会员”)同意并接受本相关使用条款。

使用
钱包积分只能用于在www.booking.com上购买符合条件的产品,并且您只能根据本条款和条件中的规则和指南获得、赚取和使用积分。使用积分需要拥有一个Booking.com帐号。兑换者的Booking.com钱包余额将用于购买产品。任何未使用的余额都将保存在兑换者的Booking.com帐号中,并按照最早到期日的顺序用于购买产品。如果购买金额超过兑换者Booking.com钱包的余额,则剩余金额必须立即使用另一种可用且可接受的支付方式支付。如果您没有及时支付任何余额,您的订单或购买(视情况而定)可能会被取消(无需另外(提前)通知),您的积分将被没收,您也无权获得任何退款(除非相关旅行提供商另有约定)。Booking.com对任何使用、取消、过期或没收的积分不承担任何责任。

遵守钱包相关条款
会员保证其提供的所有信息都准确无误,包括但不限于邮寄地址和电子邮箱地址,并对任何错误、不完整或过时的信息承担全部责任。所有数据(包括个人数据)均可供Booking.com及其合作伙伴根据钱包计划的要求或使用积分的服务的要求使用和交换。所有与会员参与钱包计划相关的个人数据将根据适用的数据保护法律和法规处理并用于钱包计划的实施和执行。了解更多详细信息,请参见www.booking.com网站或Booking.com app上的Booking.com隐私政策。
在首次收到 Booking.com 的要求后,会员应提供有效的身份证明。如在 30 天内未能提供,钱包会员资格将自动暂停或终止,所有累积积分将被没收。钱包访问权限(凭据)或积分丢失、被盗或损坏的风险由会员自行承担。积分丢失、被盗或过期后,不会退款、退还或延长有效期。

限制
钱包积分的有效期由Booking.com不时决定。不同的积分可能有不同的有效期。每个积分的到期日显示在www.booking.com的用户帐号设置部分。积分不能转换或(重新)兑换成现金或以其他方式支付。若Booking.com向您提出任何索赔,Booking.com始终有权在不事先通知您的情况下抵销和清算任何积分。
钱包计划仅限 18 周岁(含)以上的人士参与。所有申请钱包计划会员的人士均被视为已经阅读、理解并接受本相关使用条款。Booking.com 保留拒绝任何不符合参与要求(由 Booking. com 不时规定)的人士加入钱包计划的权利。
钱包和积分在任何情况下都不能转移、遗赠、让与、抵押、转让、(转售)出售给任何第三方(无论该人士是否拥有账户)或与任何第三方合并,无论是否存在有价值的对价。如果会员死亡,Booking.com 将在收到死亡证明后关闭该会员的账户,并清空该会员获得的所有积分。
所有关于可追溯积分的主张应在存在争议的相关有效交易发生后六 (6) 个月内提出。追溯性主张应通过普通邮件发送到客户服务中心(见下文),并应提供相关支持文件。Booking.com 保留随时要求您提供有关累计积分的所有书面证据的权利。提交给客户服务中心的文件无法退还,因此建议保留文件副本。

欺诈
如果怀疑存在欺诈、滥用或不当行为,Booking.com保留在不发出通知的情况下单方面关闭帐号的权利,您将丧失所有积分(积分将立即到期、被没收及清空)。Booking.com保留对任何通过不恰当或违反本条款和条件的方式获取积分的会员帐号进行扣除的权利。

以违反本相关条款和条件的方式使用Booking.com钱包
使用钱包即表示您同意遵守本条款和条件,并且不会以任何误导、欺骗、不公平或对Booking.com、其关联方和客户有害的方式使用钱包和积分。如果我们怀疑您以欺诈、非法或其他违反本条款和条件的方式使用钱包或积分或将钱包或积分用于Booking.com帐号(或您的Booking.com余额用于购买产品),Booking.com有权在不通知您的情况下暂停或终止钱包和任何相关余额(不予退款)、暂停或终止客户帐号、暂停或终止使用我们服务的权利、取消和没收积分及使积分到期、取消或限制订单,以及以其他支付形式收取费用。

适用法律及司法管辖权
本条款和条件受荷兰法律管辖,并根据荷兰法律解释。您和Booking.com均同意接受荷兰法院的专属管辖权。针对第三方因您违反本条款和条件或与之相关而对Booking.com或其关联方提起的的所有索赔,您同意向Booking.com提供赔偿。

责任(限制)
我们对钱包余额不作任何明示或暗示保证,包括但不限于对适销性或特定用途适用性的任何明示或暗示保证。如果适用法律不允许对暗示保证进行限制或排除或限制某些损害,则上述免责声明、除外事项或限制中的部分或全部可能不适用于您,您可能享有额外的权利。
会员负责处理第三方(包括税务机关)因会员身份或使用钱包计划和积分而提出的任何索赔。
Booking.com 对因使用或兑换积分而造成的任何损失、费用(包括但不限于律师费)、事故或不便概不负责。
www.booking.com 或 Booking. com 应用程序中载明的 Booking.com 相关使用条款中规定的责任限制(适用于网站/应用程序的使用和在线预订服务)应完全适用(并特此视为纳入本相关使用条款并构成其组成部分)。

一般条款
Booking.com保留随时自行决定取消、替换和更改本钱包条款和条件(包括累积和兑换结构)的权利,无需事先通知。所有条款和条件都在法律允许的范围内适用。会员不得因法律要求的国别差异而对Booking.com提出损害索赔。
Booking.com 可随时以任何理由终止钱包计划。Booking.com 将尽合理努力,提前将终止钱包计划的决定通知会员。如果 Booking.com 终止合同,所有积分将在终止通知发出后六个月或适用的积分有效期后到期(以先到者为准)。
为确保遵守钱包计划或调查(指控的)欺诈或滥用行为,Booking.com 保留随时对钱包计划的任何账户进行审计的权利,而无需通知会员。

联系信息
Booking.com客户服务070 770 3884(荷兰)或customer.service@booking.com。
所有通信均可使用以下地址: Booking.com B.V. 收件人:Customer Service Department Herengracht 597 1017 CE AMSTERDAM The Netherlands