Cüzdan Kredileri yalnızca www.booking.com üzerinden uygun ürünlerin satın alınmasına yönelik kullanılabilir ve ancak bu şart ve koşullardaki talimat ve kurallara uygun olarak kazanılabilir, hak edilebilir ve kullanılabilir. Kredilerin kullanılması için bir Booking.com hesabı gereklidir. Satın alımlar, hak sahibinin Booking.com Cüzdan bakiyesinden düşülür. Kullanılmamış tüm bakiyeler, talep sahibinin Booking.com hesabı ile bağlı kalacaktır ve son kullanma tarihi en yakın olana göre satın alımlara uygulanacaktır. Bir satın alımın, talep sahibinin Booking.com Cüzdan bakiyesini aşması durumunda kalan miktarın, mevcut ve kabul edilen bir başka ödeme yöntemi ile zamanında ödenmesi gerekir. Kalan herhangi bir bakiyeyi zamanında ödememiş olmanız durumunda rezervasyonunuz veya satın alımınız (hangisi geçerliyse) iptal edilebilir ((önceden) bildirilmeksizin), tüm Kredilerinizi kaybedersiniz ve (ilgili gezi tedarikçisi tarafından aksi kararlaştırılmadığı sürece) herhangi bir geri ödeme hakkına sahip olmazsınız. Booking.com kullanılmış, iptal edilmiş, son kullanma tarihi geçmiş veya kaybedilmiş Kredilere yönelik herhangi bir yükümlülük kabul etmez.

Üye, bir posta adresi ve bir e-posta adresi dahil ancak sadece bunlarla sınırlı olmamak üzere verilen tüm bilgilerin doğruluğunu garanti eder ve hatalı, eksik veya güncel olmayan herhangi bir bilgiden münferiden sorumlu olacaktır. Kişisel veriler dahil olmak üzere tüm veriler, Kredilerin kullanıldığı hizmet kapsamında veya Cüzdan programı gereğince Booking.com ve ortakları tarafından kullanılacak ve takas edilecektir. Üyelerin Cüzdan programına katılımı ile ilgili tüm kişisel veriler, ilgili veri koruma yasaları ve yönetmelikleri ile uyumlu olarak Cüzdan programının gerçekleştirilmesi ve uygulanmasına hizmet eden amaçlar doğrultusunda işlenecek ve kullanılacaktır. Daha fazla ayrıntı için Booking.com uygulamasındaki veya www.booking.com’daki gizlilik politikasına başvurabilirsiniz.

Üye, ilk Booking.com talebi üzerine geçerli kimlik kanıtı sağlayacaktır. 30 gün içerisinde bunun yapılmaması, otomatik olarak Cüzdan üyeliğinin geçici olarak durdurulması veya sonlandırılmasına ve biriken tüm Kredilerin kaybedilmesine sebep olacaktır. Krediler veya Cüzdan erişiminin (kimlik bilgileri) kaybedilmesi, çalınması veya zarar görmesi Üyenin risk ve sorumluluğu dahilindedir. Kayıp, çalınmış veya son kullanma süresi dolmuş Krediler iade edilmez, geri ödenmez veya süresi uzatılmaz.

Cüzdan Kredileri, Booking.com tarafından muhtelif zamanlarda belirlendiği şekliyle bir son kullanma tarihine sahiptir. Farklı Krediler için farklı son kullanma tarihleri geçerli olabilir. Kredilerin son kullanma tarihi, www.booking.com’daki kullanıcı hesap ayarları kısmında gösterilir. Krediler, nakit olarak (yeniden) talep edilemez veya nakde dönüştürülemez ya da başka bir şekilde ödenemez. Booking.com'un üzerinizde sahip olduğu her türlü hak talebi için Booking.com, önceden bildirmeksizin Kredileri mahsup etme ve tasfiye etmeye her zaman yetkilidir.

Cüzdan programı, yalnızca 18 yaş ve üzeri bireylere açıktır. Cüzdan programı üyeliğine başvuran tüm kişiler, bu şartlar ve koşulları okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılacaktır. Booking.com, katılım için gerekenleri (Booking.com tarafından zaman zaman belirlendiği üzere) karşılamayan herhangi bir kişinin üyeliğini geri çevirme hakkını saklı tutar.

Cüzdan ve Krediler, bu kişinin bir hesabı olsun veya olmasın üçüncü bir şahısa, uygun bir bedel karşılığında olsun veya olmasın, hiçbir suretle transfer edilemez, devredilemez, verilemez, yüklenemez, tahsis edilemez, (yeniden) satılamaz veya birleştirilemez. Bir üyenin ölümü söz konusu olduğunda Booking.com, ölüm belgesinin alınması üzerine ilgili Üye tarafından kazanılan tüm Kredileri hükümsüz kılacak ve bu Üye’nin hesabını kapatacaktır.

Geçmişe dönük Kredilere yönelik tüm talepler, sözü geçen ilgili uygun işlemden sonraki altı (6) ay içerisinde yapılmalıdır. Geçmişe dönük haklar, normal posta ile Müşteri Hizmetleri Merkezi’ne gönderilmelidir (aşağıya bakınız) ve ilgili dokümanlar ile desteklenmelidir. Booking.com, Kredilerin artışına yönelik tüm delil belgelerini her zaman talep etme hakkını saklı tutar. Müşteri Hizmetleri Merkezine sunulan dokümanlar iade edilemez; bu nedenle bu dokümanların kopyalarının tutulması tavsiye edilir.

Sahtecilik, kötüye kullanım veya kanunsuz hareket ile ilgili sorunlarda Booking.com, tek taraflı olarak ve bildiri yapmaksızın hesabı kapatma hakkına sahiptir ve tüm Kredilerinizi kaybedersiniz (ve bu Kredilere derhal el koyulur, bu Krediler iptal edilir ve bu Kredilerin kullanma süresi sonlandırılır). Booking.com, bu şart ve koşulları ihlal edecek şekilde veya haksız olarak Krediler elde etmiş tüm Üyelerin hesabını borçlandırma hakkını saklı tutar.

Cüzdanı kullanarak, bu şart ve koşullara uyduğunuzu ve yanlış, yanıltıcı, haksız veya Booking.com, iştirakleri ya da müşterileri için herhangi başka bir yolla zararlı şekilde Cüzdan ve Kredileri kullanmayacağınızı kabul etmiş olursunuz. Booking.com, Cüzdan veya Kredilerin hileli olarak, hukuka aykırı olarak veya herhangi başka bir yolla bu şart ve koşulları ihlal edecek şekilde Booking.com hesabına uygulandığı (veya sizin Booking.com bakiyenizin bir satın alım için uygulandığı) veya kullanıldığından şüphelenmemiz durumunda size bildirmeksizin, geri ödeme olmadan, Cüzdanı veya ilgili tüm bakiyeyi geçici olarak durdurma veya sonlandırma, müşteri hesaplarını geçici olarak durdurma veya sonlandırma, hizmetlerimizi kullanabilmeyi geçici olarak durdurma veya sonlandırma, Kredileri geçersiz kılma, el koyma, süresini sona erdirme ve Kredilerden yoksun bırakma, siparişleri iptal etme ya da kısıtlama ve alternatif ödeme biçimleriyle fatura etme hakkını saklı tutar.

Bu şart ve koşullar Hollanda yasalarına tabidir ve bu yasalarla uyumlu olarak yorumlanır. Siz ve Booking.com, Hollanda'daki özel mahkemelerin yargı yetkisine bağlı olacağınızı kabul edersiniz. Bu şart ve koşulların herhangi birinin ihlali ile bağlantılı olarak veya bundan kaynaklanan, Booking.com ve iştiraklerine karşı üçüncü bir şahıs tarafından ileri sürülen tüm hak taleplerine karşı Booking.com’u tazmin edeceğinizi kabul edersiniz.

Belirli bir amaca yönelik ticari elverişlilik veya uyumla ilgili herhangi bir açık ya da zımni garanti de dahil ancak sadece bunlarla sınırlı olmamak üzere, Cüzdan bakiyesi ile ilgili olarak açık veya zımni hiçbir garanti vermemekteyiz. Geçerli yasanın, belirli zararların kısıtlanması veya hariç tutulması veya zımni taahhütlere olanak vermemesi durumunda, yukarıdaki sorumluluk retleri, hariç tutmalar veya kısıtlamaların bazıları veya hepsi size uygulanmayabilir ve ek haklara sahip olabilirsiniz.

Üye, Cüzdan programı ve Kredilerin kullanımı veya bunlara üyelikten kaynaklanan, vergi idareleri dahil olmak üzere üçüncü taraflardan herhangi bir iddiaya karşı sorumludur.

Booking.com, Kredilerin kullanımı veya harcanması ile bağlantılı olarak meydana gelebilen herhangi bir kayıp, masraf (bununla sınırlı olmamak üzere, avukatlık ücretleri dahil), yanlışlık veya uygunsuzluktan sorumlu değildir.

www.booking.com adresinde veya Booking.com uygulamasında mevcut Booking.com (online rezervasyon hizmeti ve web sitesi/uygulamanın kullanımına yönelik) şartlar ve koşullarında öne sürüldüğü gibi sorumluluk kısıtlamaları tamamen uygulanır (ve bu nedenle, bu şartlar ve koşulların bütünleyici bir parçasını oluşturduğu ve bunlara dahil edildiği kabul edilir).

Booking.com, önceden bildirmeksizin ve kendi takdir yetkisine bağlı olarak muhtelif zamanlarda bu Cüzdan şart ve koşullarını (birikme ve harcama yapısı dahil) geçersiz kılma, ikame etme ve değiştirme hakkını saklı tutar. Tüm şart ve koşullar, yasaların izin verdiği ölçüde uygulanabilir. Yasal olarak gerekli ülkeye özgü değişikliklerin bir sonucu olarak, Üyeler tarafından Booking.com’a karşı hiçbir hasar tazminatı talep edilemez.

Cüzdan programı, herhangi bir sebepten dolayı ve herhangi bir zamanda Booking.com tarafından sonlandırılabilir. Booking.com, Cüzdan programının sonlandırılması bilgisini önceden vermeye yönelik olarak elinden gelen çabayı gösterecektir. Booking.com’un sözleşmeyi feshetmesi durumunda tüm Kredilerin, hangisi önce gerçekleşirse, feshin bildirilmesinden itibaren altı ay içerisinde veya ilgili Kredilerin geçerlilik tarihinden sonra son kullanım süresi dolacaktır.

Booking.com, (iddia edilen) dolandırıcılık veya kötüye kullanımı araştırma veya Cüzdan programı ile uyumluluğun sağlanması amacıyla Üyeye bildirmeksizin ve herhangi bir zamanda Cüzdan programındaki hesapların herhangi biri veya tümünü denetleme hakkını saklı tutar.

Booking.com Müşteri Hizmetleri 070 770 3884 (Hollanda) veya customer.service@booking.com.

Tüm yazışmalara yönelik, aşağıdaki adres kullanılabilir: Booking.com B.V. Attn. Customer Service Department Herengracht 597 1017 CE AMSTERDAM Hollanda