Kredit Wallet hanya boleh digunakan untuk pembelian produk yang layak di www.booking.com dan hanya boleh didapati, diperoleh dan digunakan mengikut peraturan dan garis panduan dalam terma dan syarat ini. Untuk menggunakan Kredit, akaun Booking.com diperlukan. Pembelian ditolak daripada baki Wallet penebus. Mana-mana baki yang tidak digunakan akan kekal berkaitan dengan akaun Booking.com penebus dan terpakai kepada pembelian mengikut susunan tarikh luput paling awal. Jika pembelian tersebut melebihi baki Wallet penebus, jumlah baki perlu dibayar dengan segera melalui cara pembayaran lain yang tersedia dan diterima. Sekiranya anda tidak bayar sebarang jumlah baki pada masa yang tepat, tempahan atau pembelian anda (seperti yang berkenaan) boleh dibatalkan (tanpa notis (terlebih dahulu) selanjutnya) dan anda akan kehilangan sebarang Kredit dan tidak layak menerima mana-mana pembayaran semula (melainkan dipersetujui sebaliknya oleh penyedia pelancongan yang berkenaan). Booking.com menafikan sebarang liabiliti bagi mana-mana Kredit yang telah digunakan, dibatalkan, luput atau hilang.

Ahli menjamin kebenaran bagi semua maklumat yang diberikan, termasuk tetapi tidak terhad kepada alamat surat-menyurat dan alamat emel, dan haruslah bertanggungjawab sepenuhnya bagi sebarang maklumat yang salah, tidak lengkap atau sudah luput. Semua data, termasuk data peribadi akan digunakan dan dibuat pertukaran oleh Booking.com dan rakan niaganya seperti yang diperlukan oleh program Wallet atau di bawah perkhidmatan di mana Kredit digunakan. Semua data peribadi berkaitan dengan penyertaan Ahli dalam program Wallet akan diproses dan digunakan untuk tujuan penggunaan dalam pelaksanaan dan pelancaran program Wallet, mengikut undang-undang perlindungan data dan peraturan yang berkenaan. Untuk maklumat lanjut, kami rujuk kepada polisi privasi Booking.com yang tersedia di www.booking.com atau di app Booking.com.

Ahli haruslah, apabila permintaan pertama dibuat daripada Booking.com, memberikan bukti identiti yang sah. Kegagalan untuk berbuat demikian dalam 30 hari akan menyebabkan penggantungan atau penamatan keahlian Wallet dan kehilangan bagi semua Kredit yang terakru secara automatik. Kehilangan, kecurian atau kerosakan bagi akses (butiran akaun) Wallet atau Kredit adalah risiko dan tanggungjawab yang ditanggung Ahli. Kredit yang hilang, dicuri atau luput tidak akan dipulangkan, digantikan atau dilanjutkan tempoh.

Kredit Wallet mempunyai tempoh peluputan dari masa ke masa yang ditentukan oleh Booking.com. Tempoh peluputan yang berbeza boleh dikenakan kepada Kredit yang berbeza. Tarikh luput Kredit dipaparkan di www.booking.com di bahagian tetapan akaun pengguna. Kredit tidak boleh ditukar kepada atau dituntut (semula) dalam bentuk tunai atau sebaliknya dibayar. Sepanjang masa dan tanpa notis terlebih dahulu, Booking.com berhak untuk menetapkan dan menyelesaikan sebarang Kredit dengan mana-mana tuntutan yang dikenakan Booking.com terhadap anda.

Program Wallet dibuka hanya untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Semua orang yang memohon keahlian program Wallet dianggap sudah membaca, memahami dan menerima terma dan syarat ini. Booking.com berhak untuk menolak keahlian kepada mana-mana orang yang tidak memenuhi syarat penyertaan (dari masa ke masa yang ditetapkan oleh Booking.com).

Dalam apa jua keadaan, Wallet dan Kredit tidak boleh dipindahkan, diwasiatkan, ditetapkan, dihalang, diperuntukkan, dijual (semula) atau digabungkan, sama ada bagi pertimbangan bernilai atau tidak, kepada mana-mana pihak ketiga (sama ada orang tersebut mempunyai akaun atau tidak). Sekiranya Ahli meninggal dunia, Booking.com akan menutup akaun Ahli tersebut dan membatalkan semua Kredit yang diperoleh oleh Ahli berkenaan sebaik sahaja pihak kami menerima sijil kematian.

Semua tuntutan bagi Kredit retroaktif harus dibuat dalam masa enam (6) bulan selepas urus niaga layak dan relevan yang berkenaan. Tuntutan retroaktif haruslah dihantar kepada Pusat Khidmat Pelanggan melalui surat biasa (lihat di bawah) dan perlu disokong dengan dokumen-dokumen relevan. Booking.com berhak untuk meminta semua bukti dokumentari akruan Kredit pada bila-bila masa. Dokumen yang dihantar kepada Pusat Khidmat Pelanggan tidak boleh dikembalikan; oleh itu anda dinasihatkan untuk menyimpan salinan dokumen tersebut.

Sekiranya terdapat kebimbangan berkaitan penipuan, penyalahgunaan atau salah laku, Booking.com mengekalkan hak untuk menutup akaun secara sepihak dan tanpa notis, serta anda haruslah melepaskan hak bagi semua Kredit (yang akan dirampas, ditamatkan tempoh dan dibatalkan dengan segera). Booking.com berhak untuk mendebitkan akaun bagi mana-mana Ahli yang memperoleh Kredit secara melampau atau melanggar mana-mana terma dan syarat ini.

Dengan menggunakan Wallet, anda bersetuju untuk mematuhi terma dan syarat ini serta tidak akan menggunakan Wallet dan Kredit dalam sebarang cara yang tidak tepat, menipu, tidak adil atau sebaliknya memudaratkan Booking.com, affiliatenya atau pelanggannya. Booking.com berhak, tanpa notis kepada anda, untuk menggantung atau menamatkan Wallet dan sebarang baki berkaitan tanpa pulangan wang, menggantung atau menamatkan akaun pelanggan, menggantung atau menamatkan keupayaan untuk menggunakan perkhidmatan kami, membatalkan, merampas, menamatkan tempoh dan menghilangkan Kredit, membatalkan atau mengehadkan pesanan dan menghantar borang pembayaran alternatif sekiranya kami mengesyaki yang Wallet atau Kredit digunakan atau terpakai kepada akaun Booking.com (atau baki Booking.com anda terpakai kepada pembelian) secara menipu, menyalahi undang-undang atau sebaliknya, melanggar terma dan syarat ini.

Terma dan syarat ini ditadbir urus oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Belanda. Anda dan Booking.com bersetuju untuk mematuhi bidang kuasa eksklusif bagi mahkamah di Belanda. Anda bersetuju untuk melindungi Booking.com bagi semua tuntutan yang dibawa oleh pihak ketiga terhadapnya atau affiliatenya yang timbul daripada atau berhubungan dengan pelanggaran mana-mana terma dan syarat ini.

Kami tidak membuat jaminan berhubungan baki Wallet secara nyata atau tersirat, termasuk tanpa batasan, apa-apa jaminan nyata atau tersirat kebolehdagangan atau kesesuaian untuk tujuan tertentu. Jika undang-undang yang berkenaan tidak membenarkan batasan pada jaminan tersirat atau pengecualian atau batasan kerosakan tertentu, sesetengah atau semua penafian, pengecualian atau batasan di atas mungkin tidak terpakai kepada anda dan anda boleh mempunyai hak tambahan.

Ahli bertanggungjawab untuk sebarang tuntutan daripada pihak ketiga, termasuk pihak berkuasa cukai, yang timbul daripada keahlian atau penggunaan program Wallet dan Kredit.

Booking.com tidak akan bertanggungjawab bagi sebarang kerugian, perbelanjaan (termasuk, tanpa batasan, yuran guaman), kemalangan atau kesulitan yang mungkin timbul berhubung dengan penggunaan atau penebusan Kredit.

Seperti yang ditetapkan dalam terma dan syarat Booking.com, batasan liabiliti (bagi penggunaan laman web/app dan perkhidmatan tempahan online) yang tersedia di www.booking.com atau app Booking.com akan terpakai sepenuhnya (dan dengan ini dianggap digabungkan dan membentuk bahagian penting terma dan syarat ini).

Booking.com berhak untuk membatalkan, menggantikan dan mengubah terma dan syarat Wallet ini (termasuk struktur pengumpulan dan penebusan) dari masa ke masa mengikut budi bicara sendiri dan tanpa notis terlebih dahulu. Semua terma dan syarat terpakai sejauh mana yang dibenarkan oleh undang-undang. Tiada tuntutan kerosakan terhadap Booking.com oleh Ahli boleh dikemukakan sebagai hasil daripada perubahan khusus negara yang wajib secara sah.

Program Wallet boleh ditamatkan oleh Booking.com pada bila-bila masa dan untuk apa jua sebab. Booking.com akan melakukan usaha yang munasabah untuk memberikan Ahli notis penamatan program Wallet terlebih dahulu. Jika Booking.com menamatkan kontrak, semua Kredit akan tamat tempoh 6 bulan dari pemberitahuan bagi penamatan atau selepas tarikh sah Kredit yang berkenaan, yang mana berlaku dahulu.

Booking.com berhak untuk mengaudit mana-mana dan semua akaun dalam program Wallet pada bila-bila masa dan tanpa notis kepada Ahli bagi memastikan pematuhan bagi program Wallet atau menyiasat penipuan atau penyalahgunaan (yang didakwa).

Khidmat Pelanggan Booking.com 070 770 3884 (Belanda) atau customer.service@booking.com.

Untuk semua urusan surat-menyurat, alamat berikut boleh digunakan: Booking.com B.V. Attn. Customer Service Department Herengracht 597 1017 CE AMSTERDAM The Netherlands