אפשר להשתמש בקרדיט שב-Wallet רק באתר www.booking.com, ורק כדי לרכוש מוצרים שמיועדים לכך. אפשר לקבל, להרוויח או להשתמש בהם רק בהתאם לכללים ולהנחיות שמפורטים בתנאי השימוש האלה. יש לפתוח חשבון ב-Booking.com כדי להשתמש בקרדיט הזה. הרכישות ינוכו מהיתרה ב-Wallet של המשתמשים שמימשו את הקרדיט. כל יתרה שנותרה ב-Wallet ולא נוצלה, תישאר קשורה לחשבון של המשתמשים ב-Booking.com, ותשמש אותם לרכישות אחרות לפי תאריך התפוגה המוקדם ביותר. אם הרכישה חורגת מהיתרה שב-Wallet של המשתמשים, עליהם לשלם את הסכום הנותר באופן מיידי באמצעות כל אמצעי תשלום זמין ומקובל אחר. אם הם לא ישלמו את הסכום הנותר בזמן, ההזמנה או הרכישה (מה שרלוונטי) שלהם עלולה להתבטל (ללא צורך בהודעה (מוקדמת) נוספת). במקרה כזה, הם יפסידו את כל הקרדיט שבו השתמשו ולא יהיו זכאים להחזר (אלא אם סוכם אחרת עם ספק הנסיעות הרלוונטי). Booking.com מתנערת מכל אחריות לקרדיט שנוצל, בוטל, הופסד או פג תוקפו.

החברים מתחייבים לנכונות כל המידע שנמסר על ידם, לרבות (אך לא רק) כתובת הדואר וכתובת האימייל, ויהיו אחראים באופן מלא ובלעדי לכל מידע שגוי, חלקי או לא מעודכן. Booking.com ושותפיה ישתמשו במידע ויעבירו את כל המידע, כולל המידע האישי, כפי שנדרש על ידי תוכנית ה-Wallet או במסגרת השירות שעבורו משמש הקרדיט. כל המידע האישי בנוגע להשתתפות של החברים בתוכנית ה-Wallet יעובד וישמש לכל מטרה הקשורה ליישום ולביצוע של תוכנית ה-Wallet, בהתאם לתקנות וחוקי הגנת המידע הרלוונטיים. לפרטים נוספים, עיינו במדיניות הפרטיות של Booking.com שנמצאת ב-www.booking.com או באפליקציה של Booking.com.

החברים ימסרו מידע בר תוקף להוכחת זהותם מייד לאחר הבקשה הראשונה של Booking.com. אם לא עשו זאת תוך 30 יום, הדבר יוביל באופן אוטומטי להשעיה או לסיום של החברות בתוכנית ה-Wallet, אשר גוררת גם אובדן של כל הקרדיט שנצבר. אובדן או גנבה של פרטי הגישה ל-Wallet או הקרדיט, או כל נזק שנגרם להם, הם באחריותם ובסיכונם של חברי התוכנית. קרדיט שאבד, נגנב או תוקפו פג, לא יוחזר לחברים או יוחלף ותוקפו לא יוארך.

לקרדיט שב-Wallet יש תאריך תפוגה שייקבע מעת לעת על ידי Booking.com. יכול להיות שלסוגי קרדיט שונים יהיו תאריכי תפוגה שונים. תאריך התפוגה של כל סוג קרדיט יופיע באתר www.booking.com, בהגדרות החשבון של המשתמשים. אי אפשר להמיר קרדיט למזומן או לבקש לקבל את הקרדיט בכל דרך תשלום אחרת. Booking.com זכאית בכל עת וללא הודעה מוקדמת, לקזז או להסדיר כל קרדיט במקרה של כל טענה של Booking.com נגדכם.

תוכנית ה-Wallet פתוחה רק לבני 18 ומעלה. כל מי שמבקשים להירשם כחברים בתוכנית ה-Wallet, ייחשבו כאילו קראו, הבינו וקיבלו את תנאי השימוש האלה. Booking.com שומרת לעצמה את הזכות לסרב קבלה לחברות לכל אדם שאינו עומד בדרישות ההשתתפות (כפי שייקבע מעת לעת על ידי Booking.com).

בשום מקרה ובשום נסיבות לא ניתן להעביר Wallet או קרדיט לצד שלישי כלשהו, להוריש, למסור, לשעבד, להקצות, למכור מכירה עוקבת או לשלב עם Wallet או עם קרדיט של אחר, בין שלשם קבלת תמורה ובין שללא כל תמורה, ובין שלאותו אדם יש חשבון ובין שלא. במקרה שחבר בתכנית נפטר, עם קבלת תעודת הפטירה Booking.com תסגור את חשבון החבר ותבטל את כל הקרדיט שנצבר על ידי החבר הנוגע בדבר.

יש להגיש כל תביעה בגין דרישה רטרואקטיבית לקרדיט תוך שישה (6) חודשים לאחר השלמת העסקה הרלוונטית המזכה. הודעות על תביעה בגין זכאות רטרואקטיבית יש לשלוח למרכז שירות הלקוחות בדואר רגיל (ראו מטה), והתביעה צריכה להיות נתמכת על ידי המסמכים הרלוונטיים. Booking.com שומרת לעצמה את הזכות לדרוש בכל עת את כל הראיות התיעודיות הנוגעים לצבירת הקרדיט. לא ניתן להחזיר לשולח מסמכים שנשלחו למרכז שירות הלקוחות; לכן מומלץ לשמור עותקים של מסמכים כאלה.

אם יתעוררו חשדות הקשורים למרמה, שימוש לא נכון או התנהגות לא הולמת, Booking.com שומרת לעצמה את הזכות לסגור את החשבון באופן חד-צדדי וללא הודעה מוקדמת, והמשתמשים יפסידו את כל הקרדיט (שיוחרם, יפוג תוקף ויבוטל באופן מיידי). Booking.com שומרת לעצמה את הזכות לחייב את חשבונם של חברים שישיגו את הקרדיט באופן לא תקין או בצורה שמפרה את תנאי השימוש האלה.

השימוש ב-Wallet מהווה הסכמה לציות לתנאי השימוש האלה. אתם מסכימים לא להשתמש ב-Wallet ובקרדיט בכל צורה שהיא מטעה, לא הוגנת או מזיקה ל-Booking.com, לשותפיה, לחברות הבת שלה או ללקוחותיה בכל צורה שהיא. Booking.com שומרת לעצמה את הזכות להשעות או לסגור את ה-Wallet ואת כל היתרה בו ללא הודעה מוקדמת וללא החזר כספי; להשעות או לסגור חשבונות של לקוחות; להשעות או להפסיק את היכולת להשתמש בשירותים שלנו; לבטל, להחרים, לפוג תוקף או לפסול את הקרדיט; לבטל או להגביל הזמנות; ולחייב את הלקוחות בכל צורת תשלום אחרת, אם היא תחשוד שה-Wallet או הקרדיט משמשים או מועברים כתמורה לחשבון אחר ב-Booking.com (או שהיתרה ב-Booking.com משמשת לרכישה) באופן שמהווה הונאה או תרמית, שלא כדין או תוך הפרה אחרת של תנאי השימוש האלה.

תנאי השימוש האלה כפופים לחוקי הולנד ומפורשים לפיהם. אתם ו-Booking.com מסכימים כל אחד לחוד לקבל את מרות סמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט בהולנד. אתם מסכימים לשפות את Booking.com בגין כל עלות של תביעה שתוגש נגדה או נגד שותפיה על ידי צד שלישי, בשל מעשים הנובעים או קשורים להפרה של כל אחד מתנאי השימוש האלה.

אנחנו לא מביעים שום התחייבות, באופן מפורש או מרומז, ביחס ליתרה שב-Wallet – לרבות (אך לא רק) כל אחריות מפורשת או מרומזת בנוגע לסחירות או להתאמה של החשבון או ה-Wallet למטרה מסוימת. אם החוק החל אינו מתיר הטלת הגבלות על אחריות משתמעת או את החרגת החבות בגין נזקים מסוימים, ייתכן שכתבי הוויתור, ההחרגות או המגבלות הקבועים לעיל לא יחולו עליכם, חלקם או כולם, וייתכן שיעמדו לכם זכויות נוספות.

החבר אחראי לכל תביעה מצד שלישי, לרבות רשויות המס במקום פעילותו, הנובעת מהחברות או מהשימוש בתוכנית ה-Wallet או בקרדיטים (Credits).

Booking.com לא תהיה אחראית לכל אובדן, הפסד, הוצאה (לרבות, אך לא מוגבל, שכר טרחת עורך דין), אירוע מזיק או אי-נוחות העשויים להתעורר בקשר לשימוש או לפדיון של הקרדיט.

הגבלת האחריות כפי שנקבעה בתנאי השימוש של Booking.com (לשימוש באתר / באפליקציה או בשירות הזמנות מקוונות), אשר זמינים לעיון בכתובת www.booking.com או באפליקציה Booking.com, תחול במלואה (ותיחשב בזאת כמרכיב משולב אשר מהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה).

Booking.com שומרת לעצמה את הזכות לבטל, להחליף או לשנות את תנאי השימוש של ה-Wallet (כולל שיטת הצבירה והמימוש) מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת. כל תנאי השימוש חלים במידה הרבה ביותר המותרת בחוק. החברים לא יכולים להגיש תביעות נזקים נגד Booking.com כתוצאה משינויים הנדרשים בגין דרישות החוק במדינה ספציפית.

Booking.com עשויה לסיים את תוכנית ה-Wallet בכל עת ומכל סיבה שהיא. Booking.com תעשה מאמצים סבירים כדי לתת לחברים הודעה מוקדמת על סיום תוכנית ה-Wallet. היה ו-Booking.com מסיימת את חוזה ה-Wallet, כל הקרדיט יפוג שישה חודשים מיום ההודעה על הסיום או לאחר תאריך תוקפו של הקרדיט, לפי המוקדם מביניהם.

Booking.com שומרת לעצמה את הזכות לבקר את כל החשבונות בתוכנית ה-Wallet בכל עת וללא מתן הודעה לחברים, כדי להבטיח עמידה בתנאי תוכנית ה-Wallet או לחקור (לכאורה) הונאה או שימוש לרעה.

שירות הלקוחות של Booking.com: במספר ‎070 770 3884 (הולנד) או בכתובת האימייל customer.service@booking.com.

עבור כל התכתבות בדואר, אפשר להשתמש בכתובת הבאה: Booking.com B.V.‎ Attn. Customer Service Department Herengracht 597 1017 CE AMSTERDAM The Netherlands