Η Πίστωση στο Πορτοφόλι μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο για την αγορά προϊόντων που πληρούν τις προϋποθέσεις στο www.booking.com και μπορεί κανείς να την κερδίσει, συλλέξει και χρησιμοποιήσει μόνο σύμφωνα με τους κανόνες και τις οδηγίες που περιέχονται στους παρόντες όρους και προϋποθέσεις. Προκειμένου να χρησιμοποιήσετε την Πίστωση, απαιτείται λογαριασμός στην Booking.com. Η αξία των αγορών αφαιρείται από το υπόλοιπο που διαθέτει ο πελάτης που εξαργυρώνει την Πίστωση στο Πορτοφόλι. Το υπόλοιπο που δεν εξαργυρώνεται παραμένει στον λογαριασμό Booking.com του πελάτη που εξαργυρώνει την Πίστωση και χρησιμοποιείται για αγορές κατά τη σειρά που ορίζεται από την πλησιέστερη ημερομηνία λήξης. Σε περίπτωση που κάποια αγορά υπερβαίνει το διαθέσιμο υπόλοιπο στο Πορτοφόλι του πελάτη που εξαργυρώνει, η διαφορά του ποσού πρέπει να καταβληθεί εγκαίρως με άλλο διαθέσιμο και αποδεκτό μέσο πληρωμής. Σε περίπτωση που δεν καταβληθεί εγκαίρως τυχόν υπολειπόμενη διαφορά, η κράτηση ή αγορά σας (κατά περίπτωση) μπορεί να ακυρωθεί (χωρίς άλλη -πρότερη- ειδοποίηση) και θα χάσετε την αντίστοιχη Πίστωση χωρίς να δικαιούσθε επιστροφή (εκτός αν έχει γίνει άλλη συμφωνία με τον πάροχο ταξιδιών). Η Booking.com αποποιείται κάθε ευθύνη για οποιαδήποτε Πίστωση που χρησιμοποιήθηκε, ακυρώθηκε, έληξε ή από τη χρήση της οποίας παραιτήθηκε ο χρήστης.

Το Μέλος εγγυάται για την ακρίβεια όλων των πληροφοριών που παρέχει, συμπεριλαμβανομένων μη περιοριστικώς της ταχυδρομικής διεύθυνσης και της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, και αναλαμβάνει αποκλειστικά την ευθύνη για τυχόν εσφαλμένες, ελλιπείς ή μη επικαιροποιημένες πληροφορίες. Όλα τα δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων και δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, θα χρησιμοποιούνται και θα ανταλλάσσονται από την Booking.com και τους συνεργάτες της, σύμφωνα με τις απαιτήσεις του προγράμματος Πορτοφολιού ή της υπηρεσίας για την οποία χρησιμοποιείται Πίστωση. Όλα τα προσωπικά δεδομένα που σχετίζονται με τη συμμετοχή των Μελών στο πρόγραμμα Πορτοφολιού θα τυγχάνουν επεξεργασίας και θα χρησιμοποιούνται για σκοπούς που αφορούν την υλοποίηση και εκτέλεση του προγράμματος Πορτοφολιού, σε συμμόρφωση με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Για περαιτέρω λεπτομέρειες παραπέμπουμε στην πολιτική απορρήτου της Booking.com που είναι δημοσιευμένη στο www.booking.com ή στην εφαρμογή της Booking.com.

Το Μέλος υποχρεούται να παράσχει σε πρώτη ζήτηση εκ μέρους της Booking.com έγκυρα στοιχεία ταυτότητας. Σε περίπτωση που το Μέλος δεν παράσχει τα στοιχεία αυτά εντός 30 ημερών, αυτομάτως αναστέλλεται ή ακυρώνεται η ιδιότητα του μέλους στο Πορτοφόλι και χάνεται όλη η Πίστωση που έχει συγκεντρωθεί. Το Μέλος αναλαμβάνει µε ίδιο κίνδυνο και για ίδιο λογαριασμό την ευθύνη για τυχόν απώλεια, κλοπή ή καταστροφή των στοιχείων (πρόσβασης) στο Πορτοφόλι ή την Πίστωση. Πίστωση που χάθηκε, κλάπηκε ή έληξε δεν επιστρέφεται, αντικαθίσταται ή παρατείνεται.

Η Πίστωση από το Πορτοφόλι έχει συγκεκριμένη περίοδο λήξης που ορίζεται κατά καιρούς από την Booking.com. Διαφορετικές Πιστώσεις μπορεί να έχουν διαφορετικές περιόδους λήξης. Η περίοδος λήξης κάθε Πίστωσης αναφέρεται στο www.booking.com, στην ενότητα των ρυθμίσεων λογαριασμού χρήστη. Η Πίστωση δεν μπορεί να μετατραπεί σε ή να ζητηθεί σε μετρητά, ούτε να πληρωθεί με οποιονδήποτε άλλον τρόπο. Η Booking.com διατηρεί το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση να προχωρήσει σε συμψηφισμό και διευθέτηση οποιασδήποτε Πίστωσης έναντι απαιτήσεων που μπορεί να έχει απέναντί σας.

Το πρόγραμμα Πορτοφολιού διατίθεται αποκλειστικά σε άτομα ηλικίας 18 ετών και άνω. Όλα τα άτομα που υποβάλλουν αίτηση για συμμετοχή στο πρόγραμμα Πορτοφολιού θεωρείται πως ανέγνωσαν, κατανόησαν και αποδέχθηκαν τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις. Η Booking.com διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει την αίτηση ένταξης ως μέλους οποιουδήποτε ατόμου δεν πληροί τις προϋποθέσεις συμμετοχής (όπως αυτές ορίζονται ανά πάσα στιγμή από την Booking.com).

Το Πορτοφόλι και η Πίστωση σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να μεταβιβασθούν, κληροδοτηθούν, διατεθούν, ενεχυριασθούν, εκχωρηθούν, πωληθούν - μεταπωληθούν ή αξιοποιηθούν συνδυαστικά, έναντι τιμήματος ή μη, σε οποιοδήποτε τρίτο μέρος (είτε αυτό διαθέτει λογαριασμό, είτε όχι). Σε περίπτωση θανάτου Μέλους, η Booking.com κλείνει το λογαριασμό του και ακυρώνει την Πίστωση που έχει συγκεντρώσει το συγκεκριμένο Μέλος άμα τη παραλαβή πιστοποιητικού θανάτου.

Όλες οι απαιτήσεις για αναδρομική Πίστωση πρέπει να υποβάλλονται εντός έξι (6) μηνών μετά την πραγματοποίηση της σχετικής αποδεκτής επίμαχης συναλλαγής. Οι αναδρομικές απαιτήσεις πρέπει να υποβάλλονται στο Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών μέσω κανονικού ταχυδρομείου (βλ. παρακάτω) και θα πρέπει να συνοδεύονται από τα σχετικά υποστηρικτικά έγγραφα. Η Booking.com διατηρεί το δικαίωμα να απαιτήσει ανά πάσα στιγμή όλα τα αποδεικτικά στοιχεία που αφορούν τη συγκέντρωση Πίστωσης. Τα έγγραφα που υποβάλλονται στο Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών δεν μπορούν να επιστραφούν. Ως εκ τούτου, συνιστάται να κρατούνται αντίγραφα τέτοιων εγγράφων.

Σε περιπτώσεις που εγείρονται ανησυχίες σχετικά με απάτη, κατάχρηση ή αντιδεοντολογική συμπεριφορά, η Booking.com διατηρεί το δικαίωμα να κλείσει κάποιον λογαριασμό μονομερώς και χωρίς πρότερη ειδοποίηση, γεγονός που οδηγεί σε απώλεια της Πίστωσης (η οποία άμεσα κατάσχεται, λήγει και ακυρώνεται). Η Booking.com διατηρεί το δικαίωμα να χρεώσει το λογαριασμό οποιουδήποτε Μέλους τυχόν απέκτησε Πίστωση με αθέμιτο τρόπο ή κατά παράβαση των παρόντων όρων και προϋποθέσεων.

Χρησιμοποιώντας το Πορτοφόλι συμφωνείτε πως θα συμμορφώνεστε προς τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις και πως δεν θα χρησιμοποιείτε το Πορτοφόλι και την Πίστωση κατά τρόπο παραπλανητικό, δόλιο, καταχρηστικό ή καθ' οιονδήποτε άλλον τρόπο βλαπτικό για την Booking.com, τις συνδεδεμένες με αυτήν εταιρείες ή τους πελάτες της. Η Booking.com διατηρεί το δικαίωμα, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση προς εσάς, να αναστέλλει ή να ακυρώνει το Πορτοφόλι και οποιοδήποτε σχετικό υπόλοιπο χωρίς την υποχρέωση επιστροφής χρημάτων, να αναστέλλει ή να κλείνει λογαριασμούς πελατών, να αναστέλλει ή να τερματίζει τη δυνατότητα χρήσης των υπηρεσιών μας, να ακυρώνει, κατάσχει, ορίζει ως ληγμένη την Πίστωση και να επιβάλλει την απώλειά της, να ακυρώνει ή να περιορίζει τις παραγγελίες και να χρεώνει μέσω εναλλακτικών μεθόδων πληρωμής, σε περίπτωση που υπάρχει υποψία ότι το Πορτοφόλι ή η Πίστωση χρησιμοποιούνται ή προστέθηκαν σε λογαριασμό της Booking.com (ή αν το υπόλοιπο του λογαριασμού σας στην Booking.com χρησιμοποιήθηκε για αγορά) κατά τρόπο δόλιο, παράνομο ή καθ' οιονδήποτε τρόπο κατά παράβασιν των παρόντων όρων και προϋποθέσεων.

Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις υπόκεινται στους νόμους της Ολλανδίας και ερμηνεύονται σύμφωνα με αυτούς. Εσείς και η Booking.com συμφωνείτε να προσφεύγετε στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Ολλανδίας. Συμφωνείτε ότι θα αποζημιώνετε την Booking.com για οποιαδήποτε απαίτηση πιθανόν εγείρεται από τρίτο μέρος εις βάρος της ή εις βάρος συνδεδεμένων με αυτήν εταιρειών και γεννάται από ή σχετίζεται με παραβίαση οποιωνδήποτε από τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις.

Δεν παρέχουμε εγγυήσεις, ρητές ή σιωπηρές, που αφορούν το υπόλοιπο του Πορτοφολιού, συμπεριλαμβανομένης, μη περιοριστικώς, οποιασδήποτε ρητής ή σιωπηρής εγγύησης εμπορευσιμότητας ή καταλληλότητας για κάποια συγκεκριμένη χρήση. Αν η ισχύουσα νομοθεσία δεν επιτρέπει περιορισμούς των σιωπηρών εγγυήσεων ή εξαίρεση ή περιορισμό κάποιων αποζημιώσεων, ενδέχεται κάποιοι από τους ανωτέρω όρους που αφορούν αποποίηση ευθύνης, εξαιρέσεις ή περιορισμούς, ή και όλοι, να μην ισχύουν στην περίπτωσή σας και να έχετε πρόσθετα δικαιώματα.

Το Μέλος φέρει την ευθύνη για οποιεσδήποτε απαιτήσεις τρίτων μερών, συμπεριλαμβανομένων των φορολογικών αρχών, που προκύπτουν από την ιδιότητα του μέλους ή τη χρήση του προγράμματος Πορτοφολιού και της Πίστωσης.

Η Booking.com αποποιείται κάθε ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία, δαπάνη (συμπεριλαμβανομένων μη περιοριστικώς και δικηγορικών αμοιβών), ατύχημα ή ταλαιπωρία που τυχόν ανακύψει σε σχέση με τη χρήση ή εξαργύρωση της Πίστωσης.

Οι περιορισμοί ευθύνης, όπως αναφέρονται στους όρους και προϋποθέσεις της Booking.com (για τη χρήση του ιστοτόπου ή/και της εφαρμογής και της υπηρεσίας διαδικτυακών κρατήσεων), που είναι διαθέσιμοι στο www.booking.com ή την εφαρμογή της Booking.com, έχουν πλήρη ισχύ (και δια του παρόντος νοείται πως ενσωματώνονται στους παρόντες όρους και προϋποθέσεις και αποτελούν αναπόσπαστο μέρος τους).

Η Booking.com επιφυλάσσεται του δικαιώματός της να ακυρώσει, αντικαταστήσει ή τροποποιήσει τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις σχετικά με το Πορτοφόλι (συμπεριλαμβανομένης της δομής συγκέντρωσης και εξαργύρωσης) από καιρού εις καιρόν, κατά την αποκλειστική της διακριτική ευχέρεια και χωρίς προηγούμενη ενημέρωσή σας. Όλοι οι όροι και οι προϋποθέσεις ισχύουν στον βαθμό που επιτρέπεται από τη νομοθεσία. Δεν επιτρέπεται η έγερση απαιτήσεων για αποζημίωση εις βάρος της Booking.com από Μέλη, που προκύπτουν από τροποποιήσεις σε συγκεκριμένα κράτη οι οποίες απαιτούνται από τη νομοθεσία.

Το πρόγραμμα Πορτοφολιού μπορεί να τερματισθεί από την Booking.com ανά πάσα στιγμή και για οποιονδήποτε λόγο. Η Booking.com θα καταβάλει εύλογες προσπάθειες προκειμένου να δοθεί στα Μέλη προειδοποίηση για τον τερματισμό του προγράμματος Πορτοφολιού. Σε περίπτωση που η Booking.com λύσει τη σύμβαση, η ισχύς της Πίστωσης θα λήξει είτε έξι μήνες μετά την ειδοποίηση για τον τερματισμό είτε μετά την ημερομηνία ολοκλήρωσης της περιόδου ισχύος της εκάστοτε Πίστωσης εάν η ημερομηνία αυτή είναι προγενέστερη.

Η Booking.com επιφυλάσσεται του δικαιώματος να διενεργεί ελέγχους σε οποιονδήποτε λογαριασμό ή σε όλους τους λογαριασμούς του προγράμματος Πορτοφολιού ανά πάσα στιγμή και χωρίς προειδοποίηση προς το Μέλος, προκειμένου να διασφαλίζεται η συμμόρφωση με το πρόγραμμα Πορτοφολιού ή να διερευνάται (καταγγελλόμενη) απάτη ή αθέμιτη χρήση.

Εξυπηρέτηση Πελατών Booking.com 070 770 3884 (Ολλανδία) ή customer.service@booking.com.

Για οποιαδήποτε επικοινωνία, μπορείτε να απευθύνεστε στην ακόλουθη διεύθυνση: Booking.com B.V. Attn. Customer Service Department Herengracht 597 1017 CE AMSTERDAM The Netherlands