Wallet-Guthaben darf ausschließlich zum Kauf qualifizierter Produkte auf www.booking.com verwendet werden und kann nur gemäß den in diesen Bedingungen niedergelegten Vorschriften und Richtlinien erworben, verdient und genutzt werden. Zur Nutzung des Guthabens ist ein Konto bei Booking.com erforderlich. Die Käufe werden vom Wallet-Saldo der einlösenden Person abgezogen. Jeglicher ungenutzte Saldo bleibt auf dem Konto der einlösenden Person bei Booking.com gutgeschrieben und kann in der Reihenfolge der Ablauftermine für Käufe verwendet werden. Sofern ein Kauf den Wallet-Saldo der einlösenden Person überschreitet, muss der verbleibende Betrag umgehend über eine andere verfügbare und akzeptierte Zahlungsmethoden beglichen werden. Sofern Sie solche verbleibenden Beträge nicht rechtzeitig begleichen, können Ihre Buchung oder Ihr Kauf (je nach Fall) (ohne weitere (vorherige) Benachrichtigung an Sie) storniert werden, und jegliches Guthaben verfällt. Zudem haben Sie keinen Anspruch auf eine Rückzahlung (außer dies wurde mit dem entsprechenden Reiseanbieter anderslautend vereinbart). Booking.com übernimmt keinerlei Haftung für jegliches genutzte, stornierte, abgelaufene oder verfallene Guthaben.

Das Mitglied garantiert, dass alle gemachten Angaben korrekt sind, einschließlich u. a. einer Postanschrift und einer E-Mail-Adresse, und es ist allein für jegliche fehlerhaften, unvollständigen oder veralteten Informationen verantwortlich. Alle Angaben, einschließlich personenbezogener Daten, sind von Booking.com und ihren Partnern so zu nutzen und auszutauschen, wie dies nach dem Wallet-Programm bzw. dem Dienst, für den das Guthaben verwendet wird, erforderlich ist. Alle personenbezogenen Daten in Bezug auf die Teilnahme von Mitgliedern am Wallet-Programm werden gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und -verordnungen zu Zwecken verarbeitet bzw. verwendet, die der Umsetzung und Ausführung des Wallet-Programms dienen. Weitere Einzelheiten erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von Booking.com, die unter www.booking.com bzw. in der Booking.com-App zur Verfügung steht.

Das Mitglied hat auf erstes Verlangen von Booking.com einen gültigen Identitätsnachweis vorzulegen. Sofern dies nicht innerhalb von 30 Tagen erfolgt, wird die Wallet-Mitgliedschaft automatisch ausgesetzt bzw. gekündigt, und alles erhaltene Guthaben verfällt. Jeglicher Verlust, Diebstahl oder Schaden am Wallet-Zugang (Berechtigungsnachweis) oder dem Guthaben geht auf Risiko und Rechnung des Mitglieds. Verloren gegangenes, gestohlenes oder abgelaufenes Guthaben wird nicht zurückerstattet, ersetzt oder verlängert.

Wallet-Guthaben hat eine Ablauffrist, die Booking.com von Zeit zu Zeit festlegen kann. Unterschiedliche Guthaben können unterschiedlichen Ablauffristen unterliegen. Der Ablauftermin jedes Guthabens wird unter www.booking.com im Abschnitt Einstellungen des Benutzerkontos angezeigt. Guthaben kann weder in Bargeld umgewandelt oder (zurück)gefordert, noch auf andere Weise ausgezahlt werden. Booking.com ist jederzeit und ohne vorherige Benachrichtigung berechtigt, Guthaben mit jeglichen Ansprüchen auf- bzw. abzurechnen, die Booking.com Ihnen gegenüber haben kann.

Das Wallet-Programm steht ausschließlich Personen zur Verfügung, die ihr 18. Lebensjahr vollendet haben oder älter sind. Für allen Personen, die eine Mitgliedschaft im Wallet-Programm beantragen, werden diese Bedingungen als von ihnen gelesen, verstanden und akzeptiert angesehen. Booking.com behält sich das Recht vor, jeder Person die Mitgliedschaft zu verweigern, die die Teilnahmevoraussetzungen (die Booking.com von Zeit zu Zeit festlegen kann) nicht erfüllt.

Das Wallet und Guthaben können unter keinen Umständen entgeltlich oder unentgeltlich an Dritte (unabhängig davon, ob diese Person ein Konto hat oder nicht) übertragen, vererbt, übergeben, belastet, abgetreten, (weiter-)verkauft oder zusammengelegt werden. Im Todesfall eines Mitglieds hat Booking.com das Konto dieses Mitglieds nach Erhalt der Sterbeurkunde zu schließen und alles vom betroffenen Mitglied verdiente Guthaben zu löschen.

Alle Ansprüche auf rückwirkendes Guthaben sollten innerhalb von sechs (6) Monaten nach der entsprechenden dazugehörigen Transaktion geltend gemacht werden. Rückwirkende Ansprüche sollten mit der normalen Post (siehe unten) an das Kundenservicezentrum gesendet werden, entsprechende Nachweisunterlagen sind beizufügen. Booking.com behält sich das Recht vor, jederzeit alle Nachweisdokumente über das Entstehen des Guthabens zu fordern. Unterlagen, die dem Kundenservicezentrum übermittelt werden, können nicht zurückgesendet werden, daher ist es ratsam, Kopien solcher Unterlagen aufzubewahren.

Bei Bedenken im Hinblick auf Betrug, Missbrauch oder Fehlverhalten behält sich Booking.com das Recht vor, das Konto einseitig und fristlos zu schließen, und all Ihr Guthaben verfallen zu lassen (wodurch dieses umgehend abläuft sowie konfisziert und gelöscht wird). Booking.com behält sich das Recht vor, das Konto jedes Mitglieds zu belasten, das Guthaben unzulässigerweise oder in Verletzung dieser Bedingungen erworben hat.

Durch die Nutzung des Wallet erklären Sie sich mit der Einhaltung dieser Bedingungen einverstanden und dürfen das Wallet und Guthaben nicht in einer Weise verwenden, die irreführend, betrügerisch, unfair ist bzw. für Booking.com, ihre Partner oder Kunden auf andere Weise zu Schäden führt. Booking.com behält sich das Recht vor, das Wallet und jeden dazugehörigen Saldo ohne vorherige Benachrichtigung an Sie sowie ohne Rückerstattung auszusetzen oder zu kündigen, Kundenkonten auszusetzen oder zu kündigen, die Fähigkeit zur Nutzung unserer Dienste auszusetzen oder zu kündigen, das Guthaben zu stornieren, zu konfiszieren, ablaufen und verfallen zu lassen, Bestellungen zu stornieren oder zu beschränken und über alternative Zahlungsformen abzurechnen, sofern wir vermuten, dass das Wallet oder Guthaben (oder Ihr Saldo bei Booking.com für einen Kauf) betrügerisch, ungesetzlich oder auf andere Weise in Verletzung dieser Bedingungen verwendet oder auf ein Konto von Booking.com anwendet werden.

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Niederlande und sind nach diesem auszulegen. Sie und Booking.com vereinbaren, sich der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte in den Niederlanden zu unterwerfen. Sie erklären sich einverstanden, Booking.com für alle Ansprüche zu entschädigen, die von Dritten gegen Booking.com oder ihre Partner auf Grund oder im Zusammenhang mit einer Verletzung dieser Bedingungen geltend gemacht werden.

Wir geben keine ausdrücklichen oder implizierten Gewährleistungen in Bezug auf den Wallet-Saldo, einschließlich u. a. ausdrückliche oder implizierte Gewährleistungen der Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck. Sofern nach geltendem Recht Beschränkungen implizierter Gewährleistungen oder der Ausschluss bzw. die Beschränkung bestimmter Schadenersatzformen nicht zulässig sind, können einige oder alle der vorstehenden Haftungsausschlüsse, Ausschlüsse oder Beschränkungen für Sie nicht gelten, und Sie haben möglicherweise zusätzliche Rechte.

Das Mitglied ist für jegliche Ansprüche Dritter haftbar, einschließlich der Steuerbehörden, die sich aus der Mitgliedschaft im oder der Nutzung des Wallet-Programms und des Guthabens ergeben.

Booking.com übernimmt keine Haftung für Verluste, Aufwendungen (einschließlich u. a. Anwaltshonorare), Unfälle oder Unannehmlichkeiten, die im Zusammenhang mit der Nutzung oder Einlösung des Guthabens auftreten können.

Die Haftungsbeschränkungen, die in den Geschäftsbedingungen von Booking.com (zur Nutzung der Website/App und des Online-Buchungsdienstes) enthalten sind, die unter www.booking.com oder in der Booking.com-App verfügbar sind, gelten vollumfänglich (und gelten hiermit als in diese Bedingungen aufgenommen bzw. bilden einen wesentlichen Teil dieser Bedingungen).

Booking.com behält sich das Recht vor, diese Bedingungen für das Wallet (einschließlich des Ansammlungs- und Einlösungsprinzips) von Zeit zu Zeit nach ihrem eigenen Ermessen und ohne vorherige Ankündigung zu löschen, zu ersetzen und zu ändern. Alle Bedingungen gelten im gesetzlich zulässigen Maße. Mitglieder können auf Grund gesetzlich geforderter landesspezifischer Änderungen keine Schadenersatzansprüche gegen Booking.com geltend machen.

Booking.com kann das Wallet-Programm jederzeit und aus einem beliebigen Grund beenden. Booking.com wird sich nach Kräften bemühen, die Mitglieder im Voraus von einer Beendigung des Wallet-Programms in Kenntnis zu setzen. Sofern Booking.com den Vertrag kündigt, läuft sämtliches Guthaben sechs Monate nach der Kündigungsbenachrichtigung oder nach dem entsprechenden Gültigkeitstermin des Guthabens ab, je nachdem, welcher Termin früher eintritt.

Booking.com behält sich das Recht vor, sämtliche Konten im Wallet-Programm jederzeit und ohne Benachrichtigung des Mitglieds zu prüfen, um die Einhaltung des Wallet-Programms zu gewährleisten oder (behauptete) Betrugs- oder Missbrauchsfälle zu untersuchen.

Booking.com Customer Service 070 770 3884 (Niederlande) oder customer.service@booking.com.

Bitte nutzen Sie für die gesamte Korrespondenz folgende Anschrift: Booking.com B.V. Attn. Customer Service Department Herengracht 597 1017 CE AMSTERDAM Niederlande