Wallet-kredit må kun anvendes til køb af kvalificerede produkter på www.booking.com og må kun tilegnes, optjenes og anvendes i overensstemmelse med reglerne og retningslinjerne i disse vilkår og betingelser. For at kunne anvende kredit er det nødvendigt at have en konto på Booking.com. Køb fratrækkes indløserens Wallet-saldo. Ethvert uudnyttet beløb forbliver på indløserens Booking.com-konto og anvendes til betaling af køb i forhold til den tidligste udløbsdato. Hvis et køb overstiger indløserens Wallet-saldo, skal det resterende beløb betales straks med en anden tilgængelig og accepteret betalingsmetode. I tilfælde af at du ikke har betalt et udestående beløb til tiden, kan din booking eller dit køb (alt efter omstændighederne) blive annulleret (uden yderligere (forudgående) varsel), og du vil miste eventuel kredit og ikke have ret til nogen refundering (medmindre andet er aftalt med den pågældende rejseudbyder). Booking.com frasiger sig ethvert ansvar for eventuel anvendt, annulleret, udløbet eller mistet kredit.

Medlemmet garanterer rigtigheden af alle angivne oplysninger, herunder, men ikke begrænset til, en postadresse og en e-mailadresse, og bærer det fulde ansvar for eventuelle fejlagtige, ufuldstændige eller forældede oplysninger. Alle oplysninger, herunder personlige oplysninger, skal anvendes og udveksles af Booking.com og dets partnere som påkrævet i henhold til reglerne for Wallet-programmet eller den tjeneste som den pågældende kredit anvendes til. Alle personlige oplysninger vedrørende medlemmernes deltagelse i Wallet-programmet vil blive behandlet og anvendt til formål der fremmer Wallet-programmets gennemførelse i overensstemmelse med gældende lovgivning om databeskyttelse. For yderligere oplysninger henviser vi til Booking.coms erklæring om databeskyttelse, der er tilgængelig på www.booking.com eller i Booking.com-appen.

Medlemmet skal ved første anmodning fra Booking.com fremlægge gyldig legitimation. Hvis dette ikke sker indenfor 30 dage, vil det automatisk føre til afbrydelse eller opsigelse af Wallet-medlemskabet og tab af al optjent kredit. Tab, tyveri eller beskadigelse af adgangen (loginoplysningerne) til Wallet eller kredit sker for medlemmets egen risiko og ansvar. Mistet, stjålet eller udløbet kredit vil ikke blive refunderet, erstattet eller forlænget.

Wallet-kredit har en udløbsperiode, som fra tid til anden fastsættes af Booking.com. Forskellige udløbsperioder kan gælde for forskellige kreditbeløb. Udløbsdatoen for hvert kreditbeløb vises under kontoindstillingerne på www.booking.com. Kredit kan ikke konverteres til eller (gen-)indløses kontant eller udbetales på anden måde. Booking.com er til enhver tid og uden forudgående varsel berettiget til at modregne og afregne eventuel kredit mod ethvert krav Booking.com måtte have mod dig.

Wallet-programmet er udelukkende for personer der er fyldt 18 år. Alle personer der ansøger om medlemskab af Wallet-programmet, anses for at have læst, forstået og accepteret disse vilkår og betingelser. Booking.com forbeholder sig retten til at nægte medlemskab til enhver person der ikke opfylder kravene til deltagelse (som fra tid til anden fastsættes af Booking.com).

Wallet og kredit må under ingen omstændigheder overføres, testamenteres, overdrages, tildeles, (gen-)sælges eller kombineres, mod eller uden vederlag, til nogen tredjepart (uanset om den pågældende person har en konto). I tilfælde af et medlems død, skal Booking.com lukke medlemmets konto og annullere al kredit der er optjent af det pågældende medlem, ved modtagelse af dødsattesten.

Alle krav om kredit med tilbagevirkende kraft skal ske inden for seks (6) måneder efter den pågældende kvalificerede transaktion. Krav med tilbagevirkende kraft skal sendes til vores kundeservicecenter med almindelig post (se nedenfor) sammen med den relevante dokumentation. Booking.com forbeholder sig retten til når som helst at anmode om dokumentation for optjening af kredit. Dokumenter der indsendes til vores kundeservicecenter, kan ikke blive returneret. Derfor anbefales det at gemme kopier af sådanne dokumenter.

I tilfælde af spørgsmål relateret til svindel, misbrug eller upassende adfærd forbeholder Booking.com sig retten til ensidigt og uden varsel at lukke kontoen, hvorefter du mister al kredit (som straks konfiskeres, udløber og annulleres). Booking.com forbeholder sig retten til at debitere kontoen tilhørende ethvert medlem der har erhvervet kredit på uretmæssig vis eller i strid med disse vilkår og betingelser.

Ved at anvende Wallet accepterer du at overholde disse vilkår og betingelser og ikke anvende Wallet og kredit på nogen måde der er vildledende, bedragerisk, uretfærdig eller på anden måde skadelig for Booking.com, dets associerede selskaber eller dets kunder. Booking.com forbeholder sig retten til uden varsel at suspendere eller lukke Wallet og enhver tilknyttet saldo uden at yde refundering, suspendere eller opsige kundekontoer eller ophæve muligheden for at benytte vores tjenester, annullere, konfiskere, ugyldiggøre og fratage den pågældende kredit, annullere eller begrænse ordrer og fakturere med alternative betalingsmåder hvis vi har mistanke om at Wallet eller kredit er blevet anvendt på en Booking.com-konto (eller din Booking.com-saldo er blevet anvendt til at foretage et køb) på bedragerisk, ulovlig eller på anden vis i strid med disse vilkår og betingelser.

Disse vilkår og betingelser er underlagt og skal fortolkes i overensstemmelse med hollandsk lovgivning. Du og Booking.com accepterer at domstolene i Holland er eksklusivt værneting i forhold vedrørende disse vilkår og betingelser. Du accepterer at holde Booking.com skadesløs for alle krav der fremsættes af en tredjepart mod Booking.com eller dets associerede selskaber som følge af eller i forbindelse med overtrædelse af disse vilkår og betingelser.

Vi yder ingen garantier, hverken udtrykkeligt eller underforstået, hvad angår en Wallet-saldo, herunder, uden begrænsning, ingen udtrykkelig eller underforstået garanti for salgbarhed eller egnethed til et bestemt formål. Hvis gældende lov ikke tillader begrænsninger af underforståede garantier eller udelukkelse eller begrænsning af visse skader, vil nogle af eller alle ovennævnte ansvarsfraskrivelser, udelukkelser eller begrænsninger muligvis ikke finde anvendelse for dig, og du kan have yderligere rettigheder.

Medlemmet er ansvarligt for eventuelle krav fra tredjeparter, herunder skattemyndighederne, som skyldes medlemskab af eller anvendelse af Wallet-programmet og kredit.

Booking.com er ikke ansvarlig for eventuelle tab, omkostninger (herunder, uden begrænsning, advokatsalærer), ulykker eller ulemper der måtte opstå i forbindelse med anvendelse eller indløsning af kredit.

Ansvarsbegrænsningerne som angivet i vilkårene og betingelserne for Booking.com (for brug af websitet/appen og onlinebookingtjenesten), der kan findes på www.booking.com eller i Booking.com-appen, gælder fuldt ud (og anses hermed for at være inkluderet i og udgøre en integreret del af disse vilkår og betingelser).

Booking.com forbeholder sig retten til at annullere, erstatte og ændre disse vilkår og betingelser for Wallet (herunder akkumulerings- og indløsningsstrukturen) fra tid til anden efter eget skøn og uden forudgående varsel. Alle vilkår og betingelser gælder i det omfang loven tillader det. Ingen erstatningskrav fra medlemmer mod Booking.com kan fremsættes som følge af lovbestemte, landespecifikke ændringer.

Wallet-programmet kan til enhver tid opsiges af Booking.com uanset årsag. Booking.com vil bestræbe sig på at give medlemmerne forudgående meddelelse om opsigelse af Wallet-programmet. Hvis Booking.com opsiger kontrakten, udløber al kredit seks måneder fra meddelelsen om opsigelse eller efter den gældende gyldighedsdato for kreditten, alt efter hvad der indtræder først.

Booking.com forbeholder sig retten til når som helst at revidere alle kontoer i Wallet-programmet, uden varsel til medlemmet, for at sikre overholdelse af Wallet-programmet eller undersøge (påstået) svindel eller misbrug.

Booking.coms kundeservice: 070 770 3884 (Holland) eller customer.service@booking.com.

Al korrespondance skal stiles til følgende adresse: Booking.com B.V. Attn. Customer Service Department, Herengracht 597, 1017 CE AMSTERDAM, Holland