На основі 257 відгуків про готель
8,9Чистота
8,9
Комфорт
8,9
Розташування
9,1
Зручності
8,7
Персонал
9,5
Співвідношення ціна/якість
8,7
Безкоштовний Wi-Fi
9,4
Справжні гості. Справжні подорожі. Справжні враження.
Читати далі- відкриється в діалоговому вікніКожна оцінка за відгуками становить від 1 до 10. Щоб отримати загальну оцінку, яку ви бачите, ми підсумовуємо всі отримані оцінки за відгуками й ділимо цю суму на кількість отриманих нами оцінок за відгуками. Наразі ми використовуємо зважену систему оцінювання для помешкань на Мальті та в Ісландії (за винятком готелів і мереж помешкань для відпустки): тобто чим новіший відгук, тим більшу вагу він має під час розрахунку підсумкової оцінки. Крім того, гості можуть давати окремі "додаткові оцінки" в таких важливих аспектах, як розташування, чистота, персонал, комфорт, зручності, співвідношення ціни і якості та безкоштовний Wi-Fi. Зверніть увагу, що гості надсилають свої додаткові оцінки й загальні оцінки незалежно одне від одного, тому між ними немає прямого зв’язку.
Ви можете надати відгук про Готельний об'єкт, де ви забронювали житло через нашу Платформу, якщо ви в ньому проживали або якщо ви приїхали, але не проживали. Щоб змінити вже надісланий відгук, зверніться до нашої Служби підтримки.
Фальшиві відгуки на нашій Платформі виявляють відповідні спеціалісти й автоматизовані системи. Ми видаляємо такі відгуки й за потреби вживаємо заходів проти користувачів, які їх опублікували.
Усі користувачі, які помітили щось підозріле, завжди можуть повідомити про це нашу Службу підтримки, щоб наша команда із запобігання шахрайству провела розслідування.
В ідеальному випадку ми публікуємо всі відгуки, які отримуємо, як позитивні, так і негативні. Однак ми не будемо показувати відгуки, які, поміж іншим, включають або посилаються на:
Щоб забезпечити актуальність відгуків, ми можемо приймати тільки ті відгуки, які надані протягом 3 місяців з моменту від'їзду, і можемо перестати показувати відгуки, яким уже 36 місяців або якщо Готельний об'єкт змінив власника.
Готельний об'єкт може вирішити відповісти на відгук.
Коли ви бачите кілька відгуків, найновіші з них будуть угорі, з урахуванням низки інших факторів (якою мовою написаний відгук, чи є він просто рейтингом або містить також коментарі тощо). За бажанням ви можете відсортувати та (або) відфільтрувати їх (за порою року, оцінкою за відгуками тощо).
Інколи ми показуємо деякі оцінки за відгуками з інших відомих сайтів для подорожей і завжди чітко позначаємо такі оцінки.
За допомогою цих правил і стандартів ми хочемо досягти того, щоб контент на Booking.com був корисним та підходив для всієї сім'ї. Водночас, ми не хочемо обмежувати свободу висловлювання критичних думок. Вони також важливі, незалежно від емоційного забарвлення.
Коментарі повинні стосуватися подорожі. Найкорисніші - це докладні відгуки, що допомагають іншим мандрівникам приймати кращі рішення. Будь ласка, не додавайте коментарі особистого, політичного, етичного чи релігійного характеру. Рекламну інформацію буде вилучено. Коментарі про сервіс Booking.com повинні бути надіслані до Служби підтримки клієнтів або партнерів.
Коментарі повинні бути доречні для міжнародної аудиторії. Не використовуйте лайку і не маскуйте її за допомогою зміненого написання слів будь-якою мовою. Не допускаються коментарі та матеріали, що розпалюють ворожнечу, та такі, що містять дискримінацію, погрози, непристойні зауваження і насильство або спонукають до порушення закону.
Контент повинен бути справжнім і унікальним. Відгуки є найціннішими, якщо вони неупереджені і незалежні. Ваш коментар повинен виражати вашу думку. Партнерам Booking.com забороняється розміщати відгуки від імені гостей або пропонувати гостям винагороду в обмін на написання гарного відгуку. Спроби знизити рейтинг конкурента за допомогою написання негативних відгуків не допускаються.
Не розповсюджуйте особисту інформацію інших людей. Booking.com буде приховувати електронні адреси, номери телефонів, адреси сайтів, сторінки в соціальних мережах та інші схожі дані.
Думки, висловлені в коментарях, належать клієнтам і представникам готельних об'єктів на Booking.com, а не компанії Booking.com. Booking.com не несе відповідальності за відгуки та відповіді на відгуки. Booking.com є платформою для поширення цих відгуків та відповідей (без жодних зобов'язань щодо перевірки), а не їх власником.
Стандартно відгуки сортуються за датою написання та додатковими критеріями, щоб вони були найбільш релевантні, включаючи (але не обмежуючись) вашу мову, відгуки з текстом і неанонімні відгуки. Також можуть бути доступні додаткові параметри сортування (за типом мандрівника, за оцінкою тощо).
Цей сервіс може містити переклади, виконані за допомогою Google. Google не дає жодних гарантій (прямих або непрямих) точності або надійності перекладів, їх комерційної придатності та відповідності певним цілям, а також не гарантує, що переклади не порушують прав будь-яких осіб.
Кінець діалогового вікнаВідгук від 25 травня 2024
Liliia
УкраїнаНе дуже чисто, пил, застарілі і поламані сантехнічні конструкції. Душ тече зі всіх дірок, ржавчина. Шум від метро. Вибите вікно, яке забите тентом. Немає чайника, чай платний. Немає стаканів/ чашки в номері. Це місце більш для відпочинку компанії з банею і басейном - прийшли пішли. Ночівля так собі.
Зручно, що біля метро і потрібних мені обʼєктів. Наче тихе місце, Але і шум через метро, кожні 10-15 хв вібрація відчутна. Чиста постіль, рушники. Чудова баня і хамам. Басейн великий, але виявився холодним. Це місце робить чудесний персонал, ввічливі і дбайливі до гостей. Сніданок можна обрати за бажанням зі списку, доволі смачно.
Дата проживання: Травень 2024
Відгук від 15 травня 2024
Nataliya
Україназа умови, що був люкс зі сніданками, за сніданки для дітей змусили заплатити окремо, це порушення і думаю адміністратор вирішив сам то зробити, бачачи бабусю з онуками, яка не змогла відстояти позицію гостя
хороший великий басейн, зручне розташування біля метро, цікавий для дітей інтерєр
Дата проживання: Травень 2024
Відгук від 14 травня 2024
Andrii
УкраїнаЯк завджи усе супер!
Дата проживання: Квітень 2024
Відгук від 13 травня 2024
Надежда
УкраїнаБаня хамам джакузи , все разом в одному номері, супер.
Дата проживання: Травень 2024
Відгук від 19 квітня 2024
Iryna
УкраїнаУ вечірній час не завжди є гаряча вода
Відмінне місцезнаходження, чиста кімната, нечутно шуму вулиці, смачні сніданки, дуже вічливий та чуйний персонал.
Дата проживання: Квітень 2024
Відгук від 14 квітня 2024
Yanina
УкраїнаНеприємний запах в хамам.
Зупиняємося в цьому готелі не вперше. Щоразу повертаємося, тому що готель має переваги , порівняно з іншими готелями . Перше за все , це співвідношення ціна - якість. Так дуже зручне розташування. Двічі зупинялися в номері люкс з сауною. В цьому номері гарне джакузі, хамам та фінська сауна. Користуватися джакузі можно тоді, коли вам зручно. Сауна та хамам - 2 години щодня, також у зручний для вас час. Ремонт трохи застарілий, але все підтримується в належному стані. Дуже гарні сніданки. Номер напівлюкс двокімнатний також дуже гарний. Хочу відмітити адміністратора Олену. Це справжній скарб для власників готелю. Вона дуууже привітна і допомагає вирішити всі питання. В минуле відвідування у нас із закладом виникли проблеми з бронюванням ( надали не той номер, який спочатку замовляли). Власники, щоб залагодити неприємність, подарували вечерю на 4х осіб в сусідньому ресторані. Це був дуже порядний вчинок, який ми високо оцінили і хочемо запевнити майбутніх відвідувачів в порядній політиці готелю. Однозначна рекомендація закладу!
Дата проживання: Квітень 2024
Відгук від 14 квітня 2024
Olga
УкраїнаБуло б добре, якби при броноюванні вказували, що басейн доступний тільки коли сауни навколо нього не заброньовані. Ми цього не знали і тому змогли поплавати значно менше, ніж хотіли.
Дуже-дуже привітний персонал, відповідають на всі запитання, самі пропонують, підказують. Смачні сніданки, які приносять прямо в номер. Номер комфортний, затишний, є все необхідне.
Дата проживання: Березень 2024
Відгук від 13 квітня 2024
Polish
УкраїнаІз-за сауни не змогли провітрити номер, кондиціонер не вивіз, тому було задушливо. Вікно, нажаль, теж не працювало. Единний варіант -вхідні двері.
Номер був чистий та прибраний.Персонал дуже привітний. Сауна та баня працюють віддалено- це круто. Їжа смачна з доставкою у номер. Басейн з 7 ранку, як раз після сну освіжитися. Були з дитиною та собакою, місця вдосталь всім, . Рекомендуємо.
Дата проживання: Квітень 2024
Відгук від 27 березня 2024
Halyna
УкраїнаНічого поганого не помітила
Перебування було комфортним. Мій номер був досить просторий. Зручне ліжко, чисто, всі необхідні засоби у ванній кімнаті, включно із зубною щіткою. Персонал привітний і професійний. Сніданок приносять у номер, дуже зручно. Із ресторану поруч можна замовляти в номер смачні страви. Є басейн, але я ним не користувалась. Всюди в готелі і в кімнаті дуже гарний запах. Станція метро зовсім поруч. Все ідеально. Мені дуже сподобалось
Дата проживання: Березень 2024
Відгук від 15 березня 2024
Olha
УкраїнаГотель біля станції метро, нам підходив по місцерозташуванню. Питання заміни номеру через проблеми з вентиляцією були вирішені відразу. Сніданок досить смачний) наступного разу обов’язково скористаємось басейном, який зранку входить у вартість номеру)
Дата проживання: Березень 2024
Відгук від 10 березня 2024
Andrii
УкраїнаПарковка, чистота, розташування
Дата проживання: Березень 2024
Відгук від 27 лютого 2024
Darina
УкраїнаСтарі меблі і техніка у номері для готелю 4 зірки
Дата проживання: Лютий 2024
Відгук від 15 лютого 2024
Kateryna
УкраїнаБагато речей в коридорах
Чисто , комфортне розташування !
Дата проживання: Лютий 2024
Відгук від 11 лютого 2024
Artem
УкраїнаПавутиння з потолка висіло, в номері залишилось сміття від попередніх проживаючих ( розмальовка для дітей )
Номер зі спа зоною фантастичний. Басейн поруч додає колориту
Дата проживання: Лютий 2024
Відгук від 31 січня 2024
Валентина
Українане попередили ,що чутно метро
Практично все сподобалось
Дата проживання: Січень 2024
Відгук від 15 січня 2024
Yanina
УкраїнаНе сучасний ремонт, але ціна все компенсує. Нажаль, не працював басейн.
Великий спектр послуг за доступну ціну, персонал, розташування. Номер з сауною дуже сподобався. Втішає, що він у напівпідвальному приміщенні, не було потреби виходити під час тривог.
Дата проживання: Січень 2024
Відгук від 2 січня 2024
Yuliia
Українадиван розкладушка, не зручна. все інше добре
готель недалеко від центу міста, в номері є джакузі, баня і хамам, номер знаходится в напівподвальному приміщені, і коли почався обстріл київа, ми залишались в номері,на данний час це великий плюс, номер однокімнатний. але великий. дуже привітний персонал, в готелі і ресторані можна з тваринами. нам любязно принесли тарілку з водою для нашого собаки, в ресторані їжа смачна, готують бистро, ліжко велике і зручне, є халати,
Дата проживання: Грудень 2023
Відгук від 23 грудня 2023
Олена31
УкраїнаМені все сподобалось, але керівникам вважаю необхідно запланувати косметичний ремонт у ванних кімнатах та передбачити в них сушилки.
Місцерозташування чудове: 3 хв до м.Лук'янівська.Сам готель не новий, але атмосферний та чистий. Басейном можна користуватись без обмежень по часу з 7 до 11 години + в інши часи доби у разі відсутності зовнішніх бронювань ( запитуйте на рецепшен і вас сорієнтують по вільному часу). Бассейн чистий ,температура ок.В номері дуже тепло. Батарея не доторкнутися ( дякую).Халати, капці,туалетні принаддя ( в т.ч зубна паста та щітка) все є.Сніданки приносять в номер на вказану годину. Обіди та вечері можна заказати по меню ресторана ( ціни помірні ) .Заказ доставлять вам у номер. Персонал то окрема любов: відгукуються на запити, допомагають, огортають турботою. До вибору готеля читала у відгуках про неприбирання,необхідність покупки туалетного папіру та інше. Скажу так:якщо щось треба - кажіть на рецепшен та на протязі 5 хв все буде. Співробітникам готелю дуже дякую. Ви супер! P.S. кому важливо - документи для відрядження надаються в повному та необхідному обсязі.
Дата проживання: Грудень 2023
Відгук від 21 грудня 2023
Касатенко
УкраїнаВ'їзд до готелю не зручний, паркомісця мало. Можливо не мінус але дуже м'який матрац і не зручна подушка. Застарілий санвузол без витяжки. Буди з малою дитиною , а підлога скрипіла так що він кожен раз прокидався. Підвищена вологість.
Їжа в номер з ресторану дуже зручно та смачно. Привітний персонал. Персоналу окреме дякую за гостинність.
Дата проживання: Грудень 2023
Відгук від 20 грудня 2023
Олександр
УкраїнаЗручне розташування. Чисті номери. Приємний персонал
Дата проживання: Грудень 2023
Відгук від 12 грудня 2023
Nastia
УкраїнаМожливо варто трохи оновити інтерʼєр в номерах, але загалом все виглядає доглянутим і чистим, то ж це не настільки важливо :)
Сніданок трохи скромний, але смачний) Загалом хороші враження, персонал надзвичайно приємний та привітний. Допомогли мені із раннім заселенням, все вирішилось на місці, дуже вдячна!
Дата проживання: Грудень 2023
Відгук від 11 грудня 2023
Олександр
УкраїнаЗручне розташування, затишно. Ввічливий персонал.
Дата проживання: Грудень 2023
Відгук від 10 грудня 2023
Iryna
УкраїнаУважний і ввічливий персонал, все чисто. Смачні сніданки. Єдиний мінус-холодне приміщення і вода басейну
Дата проживання: Грудень 2023
Відгук від 5 грудня 2023
Marynakozak
УкраїнаБез зауважень.
Чудовий сніданок. Тихе місце, але поряд з метро.
Дата проживання: Грудень 2023
Booking.com входить у групу компаній Booking Holdings Inc. – світового лідера в галузі онлайн-туризму та супутніх послуг.
На нашому сайті понад 70 млн відгуків про помешкання, і всі вони від справжніх, перевірених гостей.
1
Єдиний спосіб залишити відгук - це спершу зробити бронювання. Тому ми точно знаємо, що відгуки на нашому сайті пишуть справжні гості, які зупинялися у наших готельних об'єктах.
2
Наші гості приїжджають і перевіряють, наскільки тихо у номері, їжа смачна, персонал дружній та інше.
3
Після подорожі гості розповідають нам про своє перебування. Ми перевіряємо кожен відгук, переконуємося, що в них немає нецензурної лексики і що їх залишили справжні гості, перед тим, як розміщати їх на нашому сайті.
Якщо ви забронювали помешкання через наш сайт і хочете залишити відгук, будь ласка, спочатку увійдіть у свій аккаунт.
Кінець діалогового вікна