Обслуживание!

Время проживания: май 2024

Нет бритвенных наборов и наборов для ухода за обувью. В данном номере общий свет выключался в коридоре, а не рядом с кроватью. Плохо работало отопление. В номере было прохладно. Борьба с системой вентиляции не увенчалась успехом. Бассейн все же мал. Больше двух там тесно.

Остановился второй раз. Отличный отель! Еще раз повторюсь. Интерьер в классическом стиле. Вежливый персонал. В номере есть чайный набор, вода. Номер просторный с высокими потолками. Много свободных розеток в разных местах комнаты. Администрация удовлетворила мою просьбу и предоставила комнату с балконом. Убираются отлично, педантично восполняют все наборы, включая чайный набор, воду, гели, расчески. Хороший ресторан. Столы накрыты скатертями. Есть каша на молоке. Можно попросить сделать индивидуальную яичницу. Ресторан работает до 22.00, можно заказать еду в номер до 21.30. Еда вкусная, по ценам соответствует заведениям в центре Еревана. Поэтому можно спокойно покушать в номере. Бассейн и сауна!

Время проживания: май 2024

Оплата сразу при заезде. В данном номере сейф не был прикреплен ни к чему, поэтому его можно было взять под мышку и унести... Нет бритвенного набора и набора для ухода за обувью.

Отличный отель! Полностью соответствует своей "звездности" Интерьер в классическом стиле. Вежливый персонал. В номере есть чайный набор, вода. Номер просторный с высокими потолками. Много свободных розеток в разных местах комнаты. Убираются отлично, педантично восполняют все наборы, включая чайный набор, воду, гели, расчески. Хороший ресторан. Столы накрыты скатертями. Есть каша на молоке. Можно попросить сделать индивидуальную яичницу. Ресторан работает до 22.00, можно заказать еду в номер до 21.30. Еда вкусная, по ценам соответствует заведениям в центре Еревана. Поэтому можно спокойно покушать в номере. Бассейн и сауна!

Время проживания: апрель 2024

Очень тонкие одеяла. Хотелось бы чтоб обновили их и добавили халаты во все категории номеров.

Очень часто там останавливаюсь. Всё супер. Персонал вежливый. Местоположение очень удобное и вид красивый.

Время проживания: май 2024

Ночью был какой-то гул, как-будто вентиляция гудела или что-то подобное. Спать мешала

Все было на высоком уровне, большой чистый номер, вежливый персонал.

Время проживания: май 2024

Персонал учëл мои пожелания при бронировании - был тихий номер с видом во двор.

Время проживания: май 2024

Останавливаемся в этом отеле уже несколько лет в одном и том же полулюксе, что говорит о том, что все отеле отлично, начиная от внимания персонала и заканчивая завтраком. Да и приличный ужин, если что, можно заказать в номер.

Время проживания: май 2024

Завтрак

Завтрак не очень... в бассейне не были, ничего сказать не могу..

Время проживания: май 2024

Были в конце апреля, в городе было +30, в отеле сломался и 2 дня не работала система кондиционирования по всему отелю, переносных охладителей нет. Наш номер был на солнечную сторону и в нем было не продохнуть. Но потом нас переселили в номер с окнами во двор (на теневую сторону) и там уже в кондиционере не было необходимости. Починили его или нет - не знаю. За оставшуюся неделю в новом номере в доп. охлаждении не было нужды

Номера немного подуставшие, но чистые. Персонал работает прекрасно: ресепшн отзывчивы и приветливы, стремятся помочь. Горничные реагируют быстро, очень тактичные. Заселились в номер с видом на Арарат на 5м этаже, он оказался очень шумным. По просьбе нас переселили в номер с окнами во двор. Вид в нем, конечно, не картинный, зато можно спокойно спать даже с открытым окном. В первом номере был балкон, что ,конечно, огромный плюс, но шум от проспекта дико все портит - даже с закрытыми окнами людям с чутким сном не уснуть. В номерах чисто и есть все необходимое. Уборка и смена полотенец была каждый день. Чай и воду пополняют исправно, что для меня несомненно плюс. Завтраки не для гурманов, но если не придираться к качеству еды - голодными не останетесь: есть и нарезки и горячие блюда типа яичницы или сосисок. По моей просьбе даже подали только одну кашу после окончания официального времени завтрака. Оплаты не взяли, что было очень приятно! В общем, отель на твердую 4ку, я бы его порекомендовала

Время проживания: май 2024

В номере присутствовал запах сигарет, на балконе не протирали пыль.

Удобное месторасположения, хороший персонал, просторные номера. По запросу предоставили детскую кровать. В некоторых номерах есть балкон.

Время проживания: апрель 2024

С интернетом в номере проблема) связь рвется ) останавливался в разных номерах и все одно и тоже

Время проживания: май 2024

Есть чайник, очень не хватает чайных пакетиков. Просили номер с окнами во внутренний двор, но вышло не совсем так. Было шумно от дорог

Чистота, наличие лифта, удобная постель, большой номер

Время проживания: май 2024

Чистота, обслуживание, завтрак, соотношение цены и качества.

Время проживания: апрель 2024

На этаже пахло табачным дымом, по всей видмости не все гости соблюдают правило "no smocking"

Отличное расположение и сногсшибельный панорамный вид на город и закат!!! Очень чистый респектабельный отель, персонал вежлив и ненавязчив.

Время проживания: май 2024

Все понравилось

Местоположение

Время проживания: май 2024

На этот раз Понравилось что получилось заселиться раньше чем положенно. Очень помогло после длительного путешествия.

Время проживания: май 2024

ничего!

все!

Время проживания: май 2024

Старые матрасы и постельное белье, жесткие подушки. В туалете на пол подтекала вода, которая растекалась по всему туалету.

Наличие в номере чайника и чайных принадлежностей, хороший набор гигиенический принадлежностей: зубные щетки, паста, шампунь, расческа, тапочки и т.д. Халаты выдали на второй день. Очень приветливые горничные.

Время проживания: май 2024

В этом году дважды бронировала номера в Метрополь, и очень довольна тем что было просторно, удобно. Номера чистые, постельные принадлежности хорошо постираны, без сильных запахов и отдушек. Хороший ресторан с разнообразным меню. Всегда есть фрукты, овощные блюда, есть местная кухня и континентальный завтрак. Мне особенно нравятся интерьеры отеля, в старой классике с картинами. Хороший интернет. В лобби отеля вполне уютный бар и отдельная закрытая терасса с видом на город, где приятно посидеть с чашкой чая. Отдельно нужно отметить доброжелательный персонал :) И что немаловажно - отель близко к центру и основным достопримечательностям, при этом удобно ехать до аэропорта, можно выехать и добраться за 20 минут. Не придется стоять в городских пробках.

Время проживания: апрель 2024

У сотрудников на ресепшен не оказалось никаких обезболивающих, когда они были очень нужны. Посреди ночи с ужасной головной болью до аптеки я бы не дошла.

Уютно, чисто, хороший бассейн. Местоположение не в самом центре, но достаточно хорошее, с балкона вид на коньячный завод, прекрасные закаты. Уборка по запросу; воду новую ставят регулярно. В номере есть всё, что нужно.

Время проживания: апрель 2024

Изначально поселили в худший номер, чем мы бронировали. Прокуренный, маленький с балконом с окнами на проспект. После того, как указали на несоответствие брони и номера, сказали, что номера все заняты и предложили номер напротив. Он был больше по размеру, с окнами во внутренний двор. Согласились, но впечатление испортили.

Время проживания: март 2024

Сантехника в номерах весьма устарела. В номере 331 душевая кабина протекала и запах был ужасный. Однако горничная его устранила. От протечки отсырел ковер в предбаннике.

Дружелюбные, вежливые и приветливые сотрудники ! Мгновенно выполняли все просьбы.

Время проживания: апрель 2024

Не к чему придраться

Все очень понравилось как и всегда. Погода в апреле просто замечательная.

Время проживания: апрель 2024

Ничего

Все

Время проживания: апрель 2024